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  • No : 46
  • 公開日時 : 2022/04/01 09:00
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「ご家族情報登録制度」とはなんですか?

回答

「ご家族情報登録制度」は、契約者さまのご家族の方などを第二連絡先として登録することで、以下のサービスが受けられる制度です。
 
■契約者さまと連絡が取れない場合、第二連絡先のお客さまにご連絡させていただき、状況をご確認します。
■第二連絡先のお客さまからの求めに応じて、ご登録契約の保障内容などをご案内します。

<ケース1> 通知物が届かない、連絡が取れない場合
 
以下の場合、第二連絡先のお客さまにご連絡します。
①当社職員が各種お手続きのために連絡が取れないとき
②転居などで当社からの通知物がお届けできないとき
③大災害発生時などに連絡が取れないとき

<ケース2> 突然のケガや病気で入院した場合
                  ご契約内容を家族にも知っておいてもらいたい場合

ご登録されている第二連絡先のお客さまからの求めに応じて、当社所定の範囲でご契約内容をご案内します。
①保障内容
②保険金額・給付金日額
③保険料 など
※口座番号や給付金支払歴などについてはお答えできません。
 

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