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  • No : 585
  • 公開日時 : 2018/09/29 13:00
  • 更新日時 : 2020/11/04 16:27
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ファイル解凍用のパスワードメールが来ていません。

回答

パスワードメールの送信には、「電子的控除証明書」を送信後、10分程度の時間を要する場合があります。その後もパスワードが届かない場合、パスワードのみの再発行はできかねますので、大変お手数ですが、再度お手続きください。
ただし、ご利用のプロバイダなどによっては、迷惑メール対策の一環でメールが受信できないケースがあるようです。大変お手数ですが、迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、ご利用されているプロバイダ・キャリアへご照会ください。
 

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