カード会員本人が当社の支社窓口へ来社のうえ、手続きをしていただき、折返し担当部門より回答いたします。フコク生命カードおよびカード会員の本人確認書類（運転免許証など）、認印（スタンプ印は不可）を用意のうえご来社ください。 店舗案内はこちら。

営業時間：平日　９時～１５時　（12/30～1/3は除く）
※現在新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、窓口の営業時間を平日10時～15時に変更している支社がございます。くわしくはこちらのお知らせをご覧ください。