よくあるご質問（FAQ）

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「保険料をクレジットカード払いに変更できますか？」に関連するFAQ

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当社所定の保険料払込方法変更届（または保険料預金口座振替申込書）の提出が必要です。払込方法は以下の取扱いがあります。記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。※現在クレジットカード扱のお客さまは、他の払込方法へ変更後、再度クレジットカード扱への変更はお取扱いできません。

海外渡航時の保険料の払込方法について教えてください。

現在ご利用いただいている払込方法によって対応が異なります。以下をご確認ください。１.口座振替をご利用いただいているお客さま　海外へ渡航後も現在の保険料振替口座を使用いただける場合は、そのままご継続いただけます(※)。口座の残高不足にご注意ください。　 ※登録先口座の海外渡航後の使用可否については、各金融機関さまへお問合わせください。２.勤務先からの給与引去のお客さま　海外へ渡航後も勤務先での保険料の給与引去が可能な場合は、そのままご継続いただけます。　 ※海外渡航後の給与引去可否については、勤務先へご確認ください。3.クレジットカード扱をご利用いただいているお客さま　海外へ渡航後も現在のクレジットカードを使用いただける場合は、そのままご継続いただけます。　 ※海外渡航後のクレジットカード使用可否については、各カード会社さまへお問合わせください。4.払込用紙で払い込みいただいているお客さま　海外への払込用紙の郵送は出来ません。渡航期間が長期に渡り、払込期間内でのお支払いが難しい場合は、海外渡航前に口座振替または給与引去への変更をお願いいたします。海外渡航後の定期的な払い込みが難しい場合は、以下のご対応をお願いいたします。5.保険料をまとめてお支払いいただく方法　・保険料の一括払(月払)　　月払のご契約について、当月以降の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。　　 ※１２ヵ月以内の保険料にかぎって取り扱いますので、渡航期間が１年を超える場合は次の「前納」でご対応ください。　・保険料の前納(年払)　　１年分以上の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。渡航期間が前納期間を超えることのないよう余裕をもってお支払いください。　　 ※月払のご契約の場合は、年払への変更が必要です。年払への変更は、契約応当月からのみお取扱いが可能です。ご契約内容によってお取扱方法が異なりますので、手続きが必要な場合は、記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

クレジットカード扱が利用できる条件を教えてください。

クレジットカード扱のご利用に関する条件は以下のとおりです。1.対象商品　契約日が２０２６年１月５日以降の新規ご契約である以下の商品　・特約組立型総合保険（未来のとびら）　・医療保険（ワイド・プロテクト、終身医療保険）　　ただし２２歳満期の医療保険は対象外2.払方　月払3.ご利用可能なクレジットカードブランド　・Visa　・Mastercard　・JCB　・American　Express　・Diners　Club※クレジットカードは契約者ご本人名義のものにかぎります。※ご契約内容によってはお取扱いできない場合がございます。　＜クレジットカード払のお取扱いができない商品の例＞　・法人契約　・新規ご契約加入時に他の払込方法をご指定された商品　等

保険料を支払っているクレジットカードの変更方法を教えてください。

当社所定の「クレジットカード扱登録変更申込書」の提出が必要です。記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

フコク生命カードで（保険料）自動貸付金を返済できますか？

フコク生命カードで（保険料）自動貸付金の返済はできません。　返済方法は以下のとおりです。①当社窓口で返済②払込用紙で返済③担当者による集金で返済※払込用紙をご希望の場合は、記号・証券番号を確認のうえ{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。

保険料の払込方法ですが、保険料をまとめて払い込むことはできますか。

将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただく方法（前納）はございます。※メディコムプラス（がん治療費用保険）が付加されている契約は前納ができません。

インターネットサービスの利用登録の方法を教えてください。（フコク生命カードをお持ちでないお客さま用）

フコク生命カードをお持ちでないお客さまは書面でのお手続きをいただくことでご利用が可能となります。{{[ご利用開始までの手順（カードをお持ちでないお客さま）.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/768ecf06036650bee31b3fa7e2726038/preview)}} または以下をご確認ください。①　フコク生命ホームページで「契約者さま専用インターネットサービス　新規利用登録」ボタンを押し、次のページで「インターネットサービス　申込書類の郵送フォームへ」のボタンを押してください。{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からも可能です。②　必要事項（記号-証券番号、お名前、生年月日、性別、Eメールアドレス）を入力し、送信します。③　翌営業日以降に「インターネットサービス利用申込書」をご登録の住所あてに郵送します。④　申込書に必要事項を記入の上、本人確認書類（運転免許証のコピーなど）とあわせて返信用封筒にてご返送ください。　　 ※申込書にご記入いただいたメールアドレスが今後のログインIDとなります。⑤　返送された申込書を元に弊社で登録を行います。仮パスワードが記載された書面をご登録の住所あてに郵送します。⑥　インターネットサービスの{{[ログイン画面](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/fukoku-login/login/login.fcc?SMQUERYDATA=-SM-kV7JHbFnj7B05mt6wqt8Zl0ZZq7d8UDNGMGMrmiJh7dUU%2fMDPZ6Gfk7%2bIHfRvy7LhtD9wnwwmODyGVf4g6Jzx8qS6ETlk2rEez5QM00C5L3E%2by9z1UNLzzZzbokA%2fqvGmsQG1BUfeluw2NDAget3r1l3n4lCkC5dBjtE7eDzS9YYzZJVlTS6dSWXMYz3hGMbanFX8DhtoyALFnHEAnlyi6w0WBpvCsN4YA%2bpQed4Vvf21dE9fqCUazE8AjIqWtTJ9MaaVYG5XmmetZhRWAIRqsGBX6UtBqnN%2b9nGBly3fqMWyRojr51QVBhBk2YohJI4mLJdZKFkU5O3gSBl%2bL7gJR0G%2b%2fqJrOwy)}}よりログインID（登録のメールアドレス）と届いた仮パスワードを入力し、ログインしてください。⑦　ログイン後は、任意のパスワードに変更し、契約内容照会をご利用ください。

保険料をクレジットカード扱に変更できますか？

クレジットカード扱は、{{[契約日が2026年1月5日以降の新規の一部のご契約](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?utf8=%E2%9C%93&q=%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%82%B8%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E6%89%B1%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E6%9D%A1%E4%BB%B6%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82)}}にかぎりお選びいただけるお払込方法となっております。恐れ入りますが、契約日が2026年1月4日以前にご契約いただいた保険につきましては、保険料のお払込方法をクレジットカード扱へ変更するお取扱いはおこなっておりません。そのため、現在のお払込方法が「口座振替扱」「送金扱」「団体扱」「集金扱」の場合、クレジットカード扱へ変更していただくことはできません。あらかじめご了承ください。

インターネットサービスの利用登録の方法を教えてください。（フコク生命カードをお持ちのお客さま用）

フコク生命カードをお持ちのお客さま（フコク生命カード会員さま）は、インターネット上で登録手続が可能です。{{[ご利用開始までの手順（カードをお持ちのお客さま）.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a351588b980edc6b955db2fa103269c0/preview)}} または以下をご確認ください。①　フコク生命ホームページで「契約者さま専用インターネットサービス　新規利用登録」ボタンを押し、次のページで「インターネットサービス　オンライン利用登録へ」のボタンを押してください。{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からも可能です。②　利用規約が表示されるため、内容をご確認いただき、同意いただける場合は「同意する」を押してください。③　「フコク生命カード番号」「暗証番号」「記号-証券番号」を入力し、「次へ｣ボタンを押してください。④　「メールアドレス｣を入力(2回)し、「登録する｣ボタンを押してください。　　※このときに登録したメールアドレスが、ログインIDとなります。　⑤　登録のアドレスあてに仮登録完了通知メールが送信されるので、メール記載のURLより、本登録画面にアクセスしてください。　　※メール到着後、24時間以内にアクセスしなければURLは無効となるため、①よりやり直しとなりますのでご注意ください。　　⑥　「フコク生命カード番号」「メールアドレス｣を入力し、「次へ｣ボタンを押します。⑦「氏名」「生年月日」「パスワード」（お客さまで任意のパスワードを設定してください）を入力し、「登録する」ボタンを押します。⑧　本登録完了メールが送信されます。（この時点では契約内容照会を参照いただくことはできません。）契約内容照会がご利用可能になりましたら、あらためてご連絡のメールを送信いたします。⑨　ご利用可能のご連絡のメールに記載のURLからログインし、契約内容照会をご利用ください。

学資保険の保険料の払込方法には、どのような方法がありますか。

口座振替（月払、半年払、年払）、振込用紙（年払）による払込方法があります。