よくあるご質問（FAQ）

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「方法」に関連するカテゴリー

電子控除証明書の取得方法について

【確定申告】申告書の記入方法について

【保険料】払込方法のご変更

加入・お申込みの方法について

電子控除証明書の使用方法について

【インターネットサービス】利用方法について

【マイナンバーアプリ】登録方法について

【控除証明発送時期】保険料の払込方法が「月払」のお客さま

「方法」に関連するFAQ

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保険料の払込方法は変更できますか？

当社所定の保険料払込方法変更届（または保険料預金口座振替申込書）の提出が必要です。払込方法は以下の取扱いがあります。記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

【マイナンバーアプリ】e-NINSHOアプリの操作方法が知りたいです。

e-NINSHOアプリの操作方法は以下をご確認ください。{{[e-NINSHOアプリの操作方法](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/30c14fadbb5cc147c63c347cedcbc85c/preview)}}

祝金のWeb手続き方法を知りたいです。

今年度の祝金のWeb手続きは2024/12/31で終了しました。2025/1/1以降は書面でご請求を受け付けます。請求書はお支払日の約１ヵ月～１ヵ月半ほど前に送付しております。請求書がお手元にない場合は、再発行いたしますので、以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット※　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}})　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

保険料の支払方法を、給与引き去りに変更できますか？

保険料を給与からの引き去り(勤務先などの所属団体を経由)でお払込みいいただくには、お客さまの所属団体が当社と「団体取扱契約」を結んでいることが必要です。記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。なお、変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット※　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=03)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

保険料の払込方法ですが、保険料をまとめて払い込むことはできますか。

将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただく方法（前納）はございます。※メディコムプラス（がん治療費用保険）が付加されている契約は前納ができません。

電子申告の案内と申告書の2種類が届きました。2つの方法で申告が必要ですか。

どちらかひとつの方法でのみ申告をお願いします。

学資保険の保険料の払込方法には、どのような方法がありますか。

口座振替（月払、半年払、年払）、振込用紙（年払）による払込方法があります。

支払い方法を変更する場合

支払い方法を変更する場合は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご覧ください。

フコク生命カードを利用します。ＡＴＭの操作方法を教えてください。

ご利用の金融機関により異なります。各金融機関ごとの利用方法をご参照ください。・{{[ゆうちょ銀行](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/jp-bank.html)}}・{{[セブン銀行](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/sevenbank.html)}}・{{[信用金庫](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/shinkin.html)}}

インターネットサービスの利用登録の方法を教えてください。（フコク生命カードをお持ちでないお客さま用）

フコク生命カードをお持ちでないお客さまは書面でのお手続きをいただくことでご利用が可能となります。{{[ご利用開始までの手順（カードをお持ちでないお客さま）.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/768ecf06036650bee31b3fa7e2726038/preview)}} または以下をご確認ください。①　フコク生命ホームページで「契約者さま専用インターネットサービス　新規利用登録」ボタンを押し、次のページで「インターネットサービス　申込書類の郵送フォームへ」のボタンを押してください。{{[こちら](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からも可能です。②　必要事項（記号-証券番号、お名前、生年月日、性別、Eメールアドレス）を入力し、送信します。③　翌営業日以降に「インターネットサービス利用申込書」をご登録の住所あてに郵送します。④　申込書に必要事項を記入の上、本人確認書類（運転免許証のコピーなど）とあわせて返信用封筒にてご返送ください。　　 ※申込書にご記入いただいたメールアドレスが今後のログインIDとなります。⑤　返送された申込書を元に弊社で登録を行います。仮パスワードが記載された書面をご登録の住所あてに郵送します。⑥　インターネットサービスの{{[ログイン画面](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/fukoku-login/login/login.fcc?SMQUERYDATA=-SM-kV7JHbFnj7B05mt6wqt8Zl0ZZq7d8UDNGMGMrmiJh7dUU%2fMDPZ6Gfk7%2bIHfRvy7LhtD9wnwwmODyGVf4g6Jzx8qS6ETlk2rEez5QM00C5L3E%2by9z1UNLzzZzbokA%2fqvGmsQG1BUfeluw2NDAget3r1l3n4lCkC5dBjtE7eDzS9YYzZJVlTS6dSWXMYz3hGMbanFX8DhtoyALFnHEAnlyi6w0WBpvCsN4YA%2bpQed4Vvf21dE9fqCUazE8AjIqWtTJ9MaaVYG5XmmetZhRWAIRqsGBX6UtBqnN%2b9nGBly3fqMWyRojr51QVBhBk2YohJI4mLJdZKFkU5O3gSBl%2bL7gJR0G%2b%2fqJrOwy)}}よりログインID（登録のメールアドレス）と届いた仮パスワードを入力し、ログインしてください。⑦　ログイン後は、任意のパスワードに変更し、契約内容照会をご利用ください。