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「方法」に関連するFAQ
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  • Q

     マイナポータルを利用して控除証明書を電子的に取得はできますか？

    A

     令和4年10月より取扱いを開始しました。令和6年度の控除証明書の発行をご希望の方は令和6年10月3日から令和7年3月12日17:00 までに利用申込を行ってください。

  • Q

     保険加入申込時に、第１回保険料を現金で支払う必要はありますか？

    A

     保険の申込、告知と同時に第1回保険料をお払込みいただく必要がございます。ただし、口座振替契約でご加入いただくご契約に「責任開始期に関する特約」が付加されている場合、第１回保険料はお申込日の翌月（26日～月末のお申込みの場合は翌々月）に、ご指定いただいた保険料払込口座より自動振替いたします。また、転換契約の場合は、転換前の責任準備金より転換後契約の第１回保険料をお支払いいただくことがあります。

  • Q

     契約日はいつですか？

    A

     保険料の払方によって異なります。月払・・・責任開始日の翌月1日半年払・年払・・・責任開始日と同日

  • Q

     【マイナンバーアプリ】マイナンバーカードが読み取れなかったのですが、どうすればよいですか？

    A

     以下の項目をご確認いただき、お手数をおかけしますが、再度実施いただきますようお願いします。◆パスワード入力から読取完了までスマートフォンとマイナンバーカードをピッタリあて続けてください◆読み取りが完了するまでに、５秒以上かかる場合があります◆金属の机のうえでは読み取れない場合があります◆カバーをしている場合は、はずしてください◆充電やイヤホン等のケーブルは、はずしてください◆Androidの場合は、NFC／おさいふケータイの機能をONにしてください

  • Q

     27日が土日祝日の場合、口座振替日はいつになりますか？

    A

     27日が土日祝日の場合、28日以降の翌営業日（平日）に保険料を振り替えます。

  • Q

     マイナンバーカードを持っていない場合はどうしたらよいですか？

    A

     マイナンバーカードの発行に関しては、住民票のある市区町村へお問合わせください。【保険証券受取時の申告】マイナンバーカード発行後にお申出いただければ、二次元コードを再発行します。二次元コードを読み取ってマイナンバー登録をお願いします。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。または、当社からの解約払戻金や保険金などの受取りの際に、郵送で申告書（書面）の提出をお願いします。【解約払戻金や保険金など受取後の申告】郵送で申告書（書面）の提出をお願いします。電子申告をご希望の場合は、マイナンバーカード発行後にお申出いただければ、電子申告のご案内と申告書の2種類を郵送します。電子申告のご案内に記載の二次元コードを読み取ってマイナンバー登録をお願いします。フコク生命マイナンバー専用ダイヤル（0120-048-577）にお問合わせください。

  • Q

     インターネットサービスの利用登録をしたのですがいつから利用できますか？

    A

     【オンライン利用登録の場合】　登録受付から最大２営業日程度でご利用可能となります。ご利用可能となりましたらメールにてご案内いたします。【郵送による利用登録の場合】　弊社に完備した利用申込書類が届いてから最大１週間程度でログインＩＤと仮パスワードを郵送いたします。お手元に届きしだいサービスをご利用いただけます。

  • Q

     毎月（毎年）保険料を払い込んでいますが、残りの保険料を一括で支払えますか？

    A

     保険商品によっては残り期間の保険料を一括でお支払いいただく「前納」という払込<span style="background-color: yellow;">方法</span>がございます。前納ができるかどうか、前納保険料やお手続<span style="background-color: yellow;">方法</span>については、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     保険の効力が失われてしまったが、どうすればいいですか？

    A

     復活の手続きが必要です。（復活の手続きとは、失効した契約を有効な状態に戻すことです。） 記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。保険種類や健康状態によっては、復活できない場合もあります。

  • Q

     電子的控除証明書が欲しいです。「電子データでの再発行」「マイナンバーカードを利用した発行」どちらの方法で申し込めばいいですか？

    A

     【電子データでの再発行】お申込み時にご登録のE-mailアドレスへ当日～翌営業日にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちではない方・控除証明書の交付をお急ぎの方・最新の内容で控除証明書の交付をご希望の方【マイナンバーカードを利用した発行】利用申込みいただくことで、マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」に控除証明書を交付します。利用登録完了日、もしくは書面による控除証明書の作成日のいずれか遅い日から約３営業日後にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちの方・10月以降、契約の内容に変更がない方
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