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「満期」に関連するFAQ

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海外からはどのように連絡すれば良いですか？

フコク生命お客さまセンターはフリーダイヤルの電話番号のみとなりますので、海外からお問合わせいただく場合は、{{[担当の支社](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}にお問合わせいただくか、当社オフィシャルホームページの{{[お申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/index.html)}}にお問合わせください。

学資保険は契約者が祖父母でも加入できますか。

親権者の同意を得たうえで、扶養の有無にかかわらず、祖父母も契約者となって加入いただけます。

すえ置金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約のすえ置金払出可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。※払出可能額を確認できない契約もあります。②フコク生命カードをお持ちでない契約者さま担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

学資保険や個人年金保険の将来受け取る金額を増やせますか？

申し訳ございません。学資保険や個人年金保険はあいにく増額できかねます。将来の受取金額を増やしたい場合、あらためて新たな保険をご契約いただくこととなりますので、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。※契約者・被保険者の年齢や体況によってはご加入いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

満期（年金・祝金）支払いの返送期限に書類の提出が間に合わなそうです。

早めのご返送をお願いしておりますが、万一支払日に間に合わない場合でも、到着しだい書類の内容を確認のうえ、送金させていただきます。なお、祝金は{{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}からも請求が可能です。本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご利用いただけない契約もございます。※お客さまマイページのご利用はスマートフォンにかぎります。

解約した後に給付金請求することはできますか？

<span style="background-color: yellow;">満期</span>や解約などで契約が終了していても、支払事由が発生した時点で契約が有効と確認ができた場合はご請求いただけます。

兄弟割引が適用される条件とは、どのような条件ですか。

被保険者（お子さま）の兄弟姉妹を被保険者とする当社所定の他の保険契約があり、契約者が同一であることが条件となります。

過去に入院・手術を受けましたが保険の請求を忘れていました。まだ請求できますか？

約款ではご請求の権利は、「これらを行使することができる時から3年間行使しない場合は消滅します」と定めておりますが、ご入院された（手術を受けられた）当時の診断書など、お手続きに必要な書類が揃えばご請求いただける場合もございます。

年金開始請求書の書き方について知りたいです。

年金開始請求書については、お客さまのご加入の年金種類により記入方法が異なりますので、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

兄弟割引は、同時に申込みを行わないと対象にはならないのですか。

兄弟割引の条件となる1人目のお子さまの契約が有効な間であれば、同時申込みでなくても対象となります。