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「契約」に関連するFAQ
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  • Q

     フコク生命だよりの作成日（２０２６年７月３日）以降に手続きを行ったため情報が反映されていません。最新の内容を確認したい場合はどうすればいいですか？

    A

     ① {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}ログイン後、「契約内容確認」をご確認ください。本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。② 本日現在の契約内容が記載された書面（ふれあいレポート）の送付以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=16)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

  • Q

     子どもに病気がある場合、学資保険に加入できますか？

    A

     当社の学資保険は被保険者であるお子さまの健康状態の告知は不要なため、お子様さまの健康状態に不安があってもご加入いただくことは可能です。ただし、学資保険に医療保険をパックして加入する場合、医療保険については、お子さまの健康状態の告知が必要になりますので健康状態によってはご加入いただけない場合もございます。学資保険のご相談やお見積もりは、{{[学資保険相談専用フリーダイヤル](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。学資保険みらいのつばさの資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s05)}}からどうぞ。

  • Q

     マイナポータルと連携していますが、契約の一部しか交付されていません。

    A

     入金状況などが<span style="background-color: yellow;">契約</span>ごとに異なると一部しか交付されない場合がございます。入金が確認できしだい、随時交付されます。また、当社の<span style="background-color: yellow;">契約</span>管理上、複数のご<span style="background-color: yellow;">契約</span>同士を紐づけできていない場合がございます。詳しくは<span style="background-color: yellow;">契約</span>者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

  • Q

     生命保険料控除証明書に保険料負担者の記載はできますか？

    A

     保険料負担者の記載はできません。

  • Q

     クーリング・オフ制度とはなんですか。

    A

     保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の申込日または「ご<span style="background-color: yellow;">契約</span>のしおり」（冊子）を受け取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内であれば、書面（注１）または電磁的記録（注２）により保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の申込みの撤回または保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の解除をすることができます。この場合、お払い込みいただいた金額を全額お返しします。（注１）書面による申出は、郵便により期限内(８日以内の消印有効)に取扱支社または本社あてに通知ください。（注２）電磁的記録による申出の主たる窓口として当社ホームページに{{[クーリング・オフのお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/coolingoff/input/)}}を設置しております。つぎのような場合には、申込みの撤回または契約の解除ができません。・当社指定の医師の診査を受けた場合・申込者または<span style="background-color: yellow;">契約</span>者が法人または個人事業主（雇用主）の場合・債務履行の担保のための保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の場合・すでに加入されているご<span style="background-color: yellow;">契約</span>の内容変更（特約の中途付加など）の場合詳細はご<span style="background-color: yellow;">契約</span>のしおりをご確認いただくか、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

  • Q

     配当金を払い出すにはどうしたらいいですか？

    A

     ① フコク生命カードをお持ちの契約者さま カード登録契約からの払出しが可能です。（利用は千円単位） ゆうちょ銀行・セブン銀行のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。 ※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。 ② ①以外の契約者さま 当社所定の配当金払出請求書の提出が必要です。 配当金払出請求書、<span style="background-color: yellow;">契約</span>者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。 以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

  • Q

     配当金とは何ですか？

    A

     配当金とは、予定利率と実際の運用成果との差によって剰余が生じた場合、<span style="background-color: yellow;">契約</span>者さまにお支払いするものです。
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