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「マイナンバーの申告」に関連するFAQ

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【マイナンバーアプリ】マイナンバーカードの読取りに対応しているスマートフォンを知りたいです。

{{[公的個人認証サービスポータルサイト](https://www.jpki.go.jp/)}}にてご確認ください。

マイナンバーは、どのように管理されていますか？

情報管理については、法令上定められた安全管理措置を整えております。

メールで「電子的控除証明書」が送られてきましたが、このあとどうしたらいいですか。

・印刷して紙で提出される場合当社から「電子的控除証明書」受信後、お客さまご自身により、国税庁ホームページ「{{[ＱＲコード付控除証明書等作成システム](https://www.e-tax.nta.go.jp/cps/cps.htm)}}」を利用して「ＱＲコード付控除証明書」を作成し、印刷して各申告書に添付してください。・e-Taxなどオンラインで送信する場合当社から受信した「電子的控除証明書」は、印刷せずそのまま添付書類としてオンライン送信してください。（勤務先の年末調整が電子化されている場合、当社からお送りする「電子的控除証明書」ファイルをそのまま使用できる場合があります。勤務先により異なりますので、詳しくは勤務先のご担当者さまにご確認ください。）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

マイナンバーカードを利用した控除証明書の電子交付ができないケースはありますか？

控除証明書の電子交付ができないケースは以下のとおりです。・今年度の保険料のお払込みがお済みでない契約・今年度の保険料のお払込みが不要な契約（前納中を除く）・今年度契約者の変更や改姓などを行っている契約

さきほど、電子データでの控除証明書の再発行を依頼しました。いつ「電子的控除証明書」が添付されたメールが届きますか。

受付完了後、ご指定のE-mailアドレスあてに手続完了メール（自動返信）を送信しております。平日17時までの受付分は、受付当日中に同E-mailアドレスへ送信します。平日17時以降および土日祝日の受付分は、受付の翌営業日に同E-mailアドレスへ送信します。なお、所定の期日までにE-maiが届かない場合は、ご指定のE-mailアドレスに誤りがないか、迷惑メール対策で受信拒否設定がされていないかをご確認のうえ、お手数ですが再度お手続きください。

生命保険料控除証明書は指定した数ヵ月分の証明は発行してもらえますか？

ご指定の証明期間の証明書を発行することも可能です。

電子的控除証明書が欲しいです。「電子データでの再発行」「マイナンバーカードを利用した発行」どちらの方法で申し込めばいいですか？

【電子データでの再発行】お申込み時にご登録のE-mailアドレスへ当日～翌営業日にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちではない方・控除証明書の交付をお急ぎの方・最新の内容で控除証明書の交付をご希望の方【マイナンバーカードを利用した発行】利用申込みいただくことで、マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」に控除証明書を交付します。利用登録完了日、もしくは書面による控除証明書の作成日のいずれか遅い日から約３営業日後にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちの方・10月以降、契約の内容に変更がない方

利用者証明用電子証明書のパスワードとは何ですか。

マイナンバーカードを受け取った際に設定した数字４桁のパスワード（暗証番号）です。パスワードをお忘れの場合は、住民票のある市区町村の窓口にてパスワードの再設定手続きを行ってください。詳細は市区町村の窓口にお問合わせください。

【控除証明書発送時期・半年払】今年保険料を支払いました。

契約が有効であればすべてのご契約に対し、以下の日程で控除証明書を弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和６年１０月９<span style="color: rgb(255, 0, 0);">日（水）到着目安　令和６<span style="color: rgb(255, 0, 0);">年１０月１５日（火）～令和６年１０月２１日（月）頃到着目安を過ぎてもお手元にない場合、ご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

過去分の電子データが欲しいです。

「電子的控除証明書」の発行は、「令和6年度」分に限らせていただきます。令和5年度以前分（過去分）は、書面で発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または以下のいずれかの方法でお問合わせください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ