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住所・電話番号のご変更

「住所・電話」に関連するFAQ

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①インターネットからのお手続き・{{[住所・電話番号変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}}ヘ②そのほかのお手続き以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター平日9時～17時はコミュニケーターが承ります ⇒連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}平日の時間外、土・日・祝日は自動音声で承ります ⇒お手続きの流れは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}

フコク生命だよりに返信用封筒が入っています。なにか返送しなければなりませんか？

返信用封筒はアンケート・お手続きシートをご返送される場合にご利用ください。お手続きシートでお申出いただける変更手続は、<span style="background-color: yellow;">住所・電話</span>番号の変更、契約者の改姓、受取人の変更、保険料振替口座の変更、見直しや追加加入の提案、ご家族情報（第二連絡先）の登録・変更です。お手続きが必要なお客さま、アンケートにご協力いただけるお客さまはご返信ください。

指定代理請求特約とはなんですか？

指定代理請求特約とは、被保険者が受取人となる保険金・給付金等に関して、被保険者ご自身が請求できない当社所定の事情がある場合、契約者が被保険者の同意を得てあらかじめ指定した「指定代理請求人」が、被保険者の代理人として請求することができます。指定代理請求人からご請求いただけるのは次のような場合です。被保険者ご自身が保険金・給付金等を請求できない次のいずれかの事情がある場合に、指定代理請求人から保険金・給付金等をご請求いただけます。・保険金・給付金等の請求を行う意思表示が困難であると当社が認めたとき・傷病名の告知を受けていない場合（主治医から告知を受けていないことに相当の理由があり、かつ、がんなどの特定の傷病を対象とする保険金・給付金等について、受取人が自身の傷病名を知らないためにその保険金・給付金等を請求することができないと当社が認めた場合に限ります。）・その他上記に準じる状態であると当社が認めた場合

解約書類に有効期限はありますか？

有効期限はございません。ただし、書類の改訂があった場合は新しい書類に記入いただく可能性もございます。

登録されている氏名の漢字（フリガナ）が違います。

申し訳ございません。ご登録の氏名が異なっている等の場合は、お手数ですが担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

過去分の控除証明書が欲しいです。

過去分の年度（保険料を支払った年から5年以内）について控除証明書の発行は可能です。記号・証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ

財形保険の各種手続きなどどうしたらいいですか。

当社の財形保険について、ご説明やよくあるご質問を掲載しています。{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/zaikei/index.html)}}のページからご確認ください。

保険の受取人が誰になっているのか知りたいです。

① 保険証券や毎年8月頃にお送りしているフコク生命だより② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。③ 受取人が記載された書面（ふれあいレポート）の送付以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=16)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

定期保険に加入していますが満期を迎えます。どのような手続きが必要ですか？

配当金がある場合は配当金をお支払いいたします。配当金がある場合、保険期間満了日の2ヵ月前に書類を送付いたしますのでご提出をお願いいたします。

企業保険（契約者が法人の生命保険）の経理処理について教えてください。

経理処理の取扱いについては、ご加入時に保険証券に同封してお送りしている「法人契約保険料内訳明細書」に記載がございます。詳細については、所管の税務署へご確認ください。