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「契約」に関連するFAQ
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  • Q

     フコク生命だよりの作成日（２０２５年７月５日）以降に手続きを行ったため情報が反映されていません。最新の内容を確認したい場合はどうすればいいですか？

    A

     本日現在の<span style="background-color: yellow;">契約</span>内容が記載された書面（ふれあいレポート）をお届けいたします。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。インターネット上で現在の<span style="background-color: yellow;">契約</span>内容を確認できる「<span style="background-color: yellow;">契約</span>者さま専用インターネットサービス」もございますのであわせてご利用ください。なお、本サービスをご利用される場合は、利用登録が必要となります（登録は{{[こちら ](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}）。

  • Q

     インターネットサービスでサービスメニュー画面に表示されている｢前回ログイン日時｣とは何ですか？

    A

     お客さまのIDが前回のログインに成功した日時です（初回ログイン時には表示されません）。表示された日時に心当たりのない場合は、お客さまのIDを他者が不正に使用している可能性が高いため、至急パスワード変更を実施してください。

  • Q

     生命保険料控除証明書に保険料負担者の記載はできますか？

    A

     保険料負担者の記載はできません。

  • Q

     マイナポータルと連携していますが、契約の一部しか交付されていません。

    A

     入金状況などが<span style="background-color: yellow;">契約</span>ごとに異なると一部しか交付されない場合がございます。入金が確認できしだい、随時交付されます。また、当社の<span style="background-color: yellow;">契約</span>管理上、複数のご<span style="background-color: yellow;">契約</span>同士を紐づけできていない場合がございます。詳しくは<span style="background-color: yellow;">契約</span>者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

  • Q

     フコク生命だよりに記載されていない契約があります。

    A

     作成日（２０２５年７月５日）以降に成立したご<span style="background-color: yellow;">契約</span>や、お手続き中のご<span style="background-color: yellow;">契約</span>など以下に該当するご<span style="background-color: yellow;">契約</span>はフコク生命だよりには記載されておりません。◆フコク生命だよりに記載されない<span style="background-color: yellow;">契約</span>・保険金すえ置中の<span style="background-color: yellow;">契約</span>・変更手続中の<span style="background-color: yellow;">契約</span>・保険料のお払込みがなく効力を失った<span style="background-color: yellow;">契約</span>・<span style="background-color: yellow;">契約</span>者と受取人（または被保険者）が異なる年金支払中の<span style="background-color: yellow;">契約</span>・満期案内中の<span style="background-color: yellow;">契約</span>・一時払退職後終身保険・フコクしんらい生命でご加入の<span style="background-color: yellow;">契約</span>　など

  • Q

     クーリング・オフ制度とはなんですか。

    A

     保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の申込日または「ご<span style="background-color: yellow;">契約</span>のしおり」（冊子）を受け取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内であれば、書面（注１）または電磁的記録（注２）により保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の申込みの撤回または保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の解除をすることができます。この場合、お払い込みいただいた金額を全額お返しします。（注１）書面による申出は、郵便により期限内(８日以内の消印有効)に取扱支社または本社あてに通知ください。（注２）電磁的記録による申出の主たる窓口として当社ホームページに{{[クーリング・オフのお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/coolingoff/input/)}}を設置しております。つぎのような場合には、申込みの撤回または契約の解除ができません。・当社指定の医師の診査を受けた場合・申込者または<span style="background-color: yellow;">契約</span>者が法人または個人事業主（雇用主）の場合・債務履行の担保のための保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の場合・すでに加入されているご<span style="background-color: yellow;">契約</span>の内容変更（特約の中途付加など）の場合詳細はご<span style="background-color: yellow;">契約</span>のしおりをご確認いただくか、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

  • Q

     配当金を払い出すにはどうしたらいいですか？

    A

     ① フコク生命カードをお持ちの契約者さま カード登録契約からの払出しが可能です。（利用は千円単位） ゆうちょ銀行・セブン銀行のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。 ※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。 ② ①以外の契約者さま 当社所定の配当金払出請求書の提出が必要です。 配当金払出請求書、<span style="background-color: yellow;">契約</span>者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。 以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

  • Q

     海外渡航時の保険料の払込方法について教えてください。

    A

     現在ご利用いただいている払込方法によって対応が異なります。以下をご確認ください。１.口座振替をご利用いただいているお客さま　 海外へ渡航後も現在の保険料振替口座を使用いただける場合は、そのままご継続いただけます(※)。口座の残高不足にご注意ください。　 ※登録先口座の海外渡航後の使用可否については、各金融機関さまへお問合わせください。２.勤務先からの給与引去のお客さま　 海外へ渡航後も勤務先での保険料の給与引去が可能な場合は、そのままご継続いただけます。　 ※渡航後の給与引去可否については、勤務先へご確認ください。３.払込用紙で払い込みいただいているお客さま　 海外への払込用紙の郵送は出来ません。渡航期間が長期に渡り、払込期間内でのお支払いが難しい場合は、海外渡航前に{{[口座振替](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=4fb0f5eef36a&select_sid=3275754)}}または{{[給与引去](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E3%80%81%E7%B5%A6%E4%B8%8E%E5%BC%95%E3%81%8D%E5%8E%BB%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=892a310417a1&select_sid=3275756)}}への変更をお願いいたします。海外渡航後の定期的な払い込みが難しい場合は、以下のご対応をお願いいたします。４.保険料をまとめてお支払いいただく方法　 ・保険料の一括払(月払)　　 月払のご<span style="background-color: yellow;">契約</span>について、当月以降の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。　　 ※１２ヵ月以内の保険料に限って取り扱いますので、渡航期間が１年を超える場合は次の「前納」でご対応ください。　 ・保険料の前納(年払)　　 １年分以上の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。渡航期間が前納期間を超えることのないよう余裕をもってお支払いください。　　 ※月払のご<span style="background-color: yellow;">契約</span>の場合は、年払への変更が必要です。年払への変更は、<span style="background-color: yellow;">契約</span>応答月からのみお取扱いが可能です。手続きが必要な場合は、記号・証券番号を確認のうえ、<span style="background-color: yellow;">契約</span>者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

  • Q

     配当金とは何ですか？

    A

     配当金とは、予定利率と実際の運用成果との差によって剰余が生じた場合、<span style="background-color: yellow;">契約</span>者さまにお支払いするものです。
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