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「給付金・保険金・年金などのご請求」に関連するカテゴリー
「給付金・保険金・年金などのご請求」に関連するFAQ
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  • Q

     請求者が自分で請求できない場合はどうすれば良いですか？

    A

     状況により代筆請求、代理請求・指定代理請求人からの請求などをご案内しております。詳しくは、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

  • Q

     新型コロナウイルス感染症等の予防を目的とするワクチン接種を行った場合に給付金の請求はできますか？

    A

     ワクチン接種（新型コロナウイルス感染症に限らず）は給付金請求の対象外となります。

  • Q

     フコク生命カードは土日祝日(年末年始)も使用できますか？

    A

     土日祝日12/30～1/3はご利用いただけません。 利用可能時間は平日の9：00～20：00です。※各ATMにより異なります

  • Q

     ゆうちょ銀行ATMでフコク生命カードを入れたところ、使用できませんと出てしまいます。

    A

     ゆうちょ銀行ではATM画面で「資金取引」を選択した後カードを挿入します。 操作方法は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/jp-bank.html)}}。取引可能な時間帯で操作してください。（取引可能な時間：平日9時～20時※各ATMにより異なります。）

  • Q

     フコク生命カードはどこのATMで使用できますか？

    A

     全国のゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATM、提携の信用金庫でご利用いただけます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}

  • Q

     新型コロナウイルス感染症等の予防を目的とするワクチン接種を行った場合に給付金の請求はできますか？

    A

     ワクチン接種（新型コロナウイルス感染症に限らず）は給付金請求の対象外となります。

  • Q

     フコク生命カードで可能な資金取引について詳しく教えてください。

    A

     提携のＡＴＭで資金取引が行えます。 各ＡＴＭごとの取扱内容は以下のとおりです。　 ○：あり、−：なし 土日祝日、12/30～1/3は、お取扱いできません。 ※1 一部設置されていない地域・店舗があります。利用できる地域・店舗につきましては、<a href="http://www.sevenbank.co.jp/index.html" target=_blank>セブン銀行のサイト</a>でご確認ください。 ※2 一部利用できない信用金庫があります。利用できる信用金庫については、テレホンサービス（0120-259-005）または、{{[ご利用可能な信用金庫一覧](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/list.html)}}でご確認ください。 ※3 各提携ATMごとに異なります。 ※4 すえ置給付金・祝金のお引出しは、一部商品を除きます。 ※5 テレホンサービスの取引きと合計して、200万円までお取扱いできます。 ※6 ATMの取引きと合計して、200万円までお取扱いできます。 ※7「一括取引」とは、複数の契約を登録してある場合、契約を個別に指定せず、当社の定める手続優先順位により、お取引きをしていく方式です。 ※8利用手数料は、取引金額に加算して頂戴いたします。ご入金（契約者貸付返済）、すえ置保険金・すえ置給付金・祝金のお引出しおよびご照会の手数料は不要です。 フコク生命カードの資金取引に関して詳しくは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}もご覧ください。

  • Q

     フコク生命カードを利用します。ＡＴＭの操作方法を教えてください。

    A

     ご利用の金融機関により異なります。各金融機関ごとの利用方法をご参照ください。・{{[ゆうちょ銀行](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/jp-bank.html)}}・{{[セブン銀行](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/sevenbank.html)}}・{{[信用金庫](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/shinkin.html)}}

  • Q

     フコク生命カードを利用します。ＡＴＭの操作方法を教えてください。

    A

     ご利用の金融機関により異なります。各金融機関ごとの利用方法をご参照ください。・{{[ゆうちょ銀行](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/jp-bank.html)}}・{{[セブン銀行](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/sevenbank.html)}}・{{[信用金庫](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/shinkin.html)}}

  • Q

     祝金のWeb手続きの送信内容を変更したいです。

    A

     送信完了した当日中であれば、金額のみ変更可能です。上記以外の場合は、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。（例）・手続きを取りやめたい・送金先を変更したい・送信日当日以降だが金額を変更したい
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