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「減額」に関連するFAQ

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現在ご加入の保険が未来のとびら（特約組立型総合保険）の場合、または、医療保険の医療大臣プレミア・医療大臣プレミアエイト（22歳満期の医療保険を除く）・ワイド・プロテクト（終身医療保険を除く）の場合は、特約を中途付加することが可能です。ただし、ご契約の満了が近い場合など、ご契約によって中途付加できない場合もございます。また、中途付加のお取扱いのない特約もございますので、特約の追加をご希望のお客さまは契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

契約の特別条件の内容を忘れてしまいました。どこで確認できますか？

ご契約の特別条件については、冊子形式の保険証券下部に記載がございます。記載がない保険証券をお持ちのお客さまは、お手数ですが担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

請求書を再発行してほしいです。

請求書がお手元にない場合は再発行いたしますので、以下のいずれかの方法でお申し出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）③{{[インターネット](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

フコク生命に契約があるか調べたいときはどうすれば良いですか？

契約者さまより{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。ご契約の有無をお調べいたします。

②保険金額を増やす（増額）

保険金額を増やす（増額）場合は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%82%92%E5%A2%97%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

登録可能な家族の人数は何名ですか？

１契約につき１名登録できます。

災害の被災時における契約上の特別な取扱いは何かありますか？

台風や大地震などの災害により特定の地域に甚大な被害が発生し、その地域に対して災害救助法が適用された場合、災害救助法適用地域における被災契約者さまに対して契約上の特別取扱を実施する場合がございます。実際の実施可否や内容などは、災害内容によってその都度異なります。（特別取扱の例）1.保険料払込猶予期間の延長2.契約者貸付・配当金払出の簡易取扱3.保険金・給付金支払の簡易取扱

保険金を増額したいです。

保障額の見直しを希望される場合には、特約の中途付加や転換（契約の見直し）といった方法がございます。詳しくは担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

保険の受取人が誰になっているのか知りたいです。

受取人については、保険証券や毎年8月にお送りしているフコク生命だより、または{{[契約者さま専用インターネットサービス](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}からご確認いただくことが可能です。なお、受取人が記載されたふれあいレポートを郵送することもできますので、ご希望の場合は担当者または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

契約が有効か確認したいです。

有効な契約がある場合、年に1度フコク生命だよりを送付しています。（8月ごろ）お電話でのお問合わせは、保険証券かフコク生命だよりをお手元にご準備のうえ、契約者ご本人さまより、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にご照会ください。