よくあるご質問（FAQ）

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電子控除証明書の使用方法について

【インターネットサービス】利用方法について

【マイナンバーアプリ】登録方法について

【控除証明発送時期】保険料の払込方法が「月払」のお客さま

「方法」に関連するFAQ

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【控除証明書発送時期・半年払】今年保険料を支払いました。

契約が有効であればすべてのご契約に対し、以下の日程で控除証明書を弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和６年１０月９<span style="color: rgb(255, 0, 0);">日（水）到着目安　令和６<span style="color: rgb(255, 0, 0);">年１０月１５日（火）～令和６年１０月２１日（月）頃到着目安を過ぎてもお手元にない場合、ご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

子どもに病気がある場合、学資保険に加入できますか？

当社の学資保険は被保険者であるお子さまの健康状態の告知は不要なため、お子様さまの健康状態に不安があってもご加入いただくことは可能です。ただし、学資保険に医療保険をパックして加入する場合、医療保険については、お子さまの健康状態の告知が必要になりますので健康状態によってはご加入いただけない場合もございます。学資保険のご相談やお見積もりは、{{[学資保険相談専用フリーダイヤル](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。学資保険みらいのつばさの資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s05)}}からどうぞ。

学資保険は、被保険者(子)名義の口座を保険料振替口座として指定することはできますか？

お子さま名義の口座を指定することはできません。保険料振替口座は、原則契約者本人名義の口座をご指定いただいております。

過去分の電子データが欲しいです。

「電子的控除証明書」の発行は、「令和6年度」分に限らせていただきます。令和5年度以前分（過去分）は、書面で発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または以下のいずれかの方法でお問合わせください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ

MICIN少額短期保険の「新緩和型保険」・「がんを経験した女性を支えるがん保険」について教えてください。

当社が連携するMICIN少額短期保険株式会社が販売する保険で、一般的に保険に加入いただくのがむずかしいとされるがん罹患者の方を対象としております。当社が直接商品内容のご案内や販売を行うものではなく、ホームページを通じて紹介させていただくものになります。詳細は、{{[MICIN少額短期保険株式会社のホームページ](https://products.micin-insurance.jp/)}}でご確認ください。問合わせ窓口：0120‐851‐007受付時間：平日10:00～18:00（土・日・祝・年末年始の休業日を除く）

個人型確定拠出年金の取扱いはありますか？

取扱いがあります。個人型確定拠出年金に関して、詳しくは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/business/401k/individual/dc/index.html)}}をご覧ください。お問合わせは、個人型DCコールセンター（0120-259-112）までお問合わせください。

学資保険以外に貯蓄性のある商品はありますか？

当社では、災害死亡給付金付個人年金保険（みらいプラス）を販売しております。セカンドライフの生活資金準備をはじめ、将来必要な資金を計画的に準備できます。詳しくは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/miraiplus/)}}をご覧ください。パンフレットのご請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s20)}}からどうぞ。

加入中の契約に加え、新規の契約に追加加入しました。すでにマイナポータルに連携させる手続きをしていますが、新規加入分についても手続きが必要ですか。

すでにマイナポータル連携サイトでのお手続きがお済みの場合は、新たにお手続きいただく必要はございません。新規のご契約に入金があり、生命保険料控除証明書を作成するタイミングが来ましたら自動的に電子交付されますのでしばらくお待ちください。

マイナポータル手続きサイトから申込みをしましたが、メールが届きません。

【メールアドレスを登録したがメールが届かない】・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。・迷惑メールの設定によりメールが届いていない可能性があります。「@fm.fukoku-life.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定を変更のうえ、再度お申込みください。・上記以外の場合、ご登録いただいたメールアドレスの間違いが考えられます。メールアドレスをご確認のうえ、再度マイナポータル連携サイトの利用申し込みページよりお申込みください。【申込完了のメールは届いているが登録完了のメールが届かない】申込みをしてから1～２営業日後に送信されますのでお待ちください。

今年、保険料の払い込みはありませんでした

控除証明書は、今年1月～12月までに保険料の支払いがあった場合に発行されます。一時払のご契約などで今年の保険料の払い込みがなければ、控除証明書の発行はありません。