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「源泉分離課税」に関連するFAQ

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「電子的控除証明書」の発行は、「令和6年度」分に限らせていただきます。令和5年度以前分（過去分）は、書面で発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または以下のいずれかの方法でお問合わせください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ

マイナポータル手続きサイトから申込みをしましたが、メールが届きません。

【メールアドレスを登録したがメールが届かない】・迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。・迷惑メールの設定によりメールが届いていない可能性があります。「@fm.fukoku-life.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定を変更のうえ、再度お申込みください。・上記以外の場合、ご登録いただいたメールアドレスの間違いが考えられます。メールアドレスをご確認のうえ、再度マイナポータル連携サイトの利用申し込みページよりお申込みください。【申込完了のメールは届いているが登録完了のメールが届かない】申込みをしてから1～２営業日後に送信されますのでお待ちください。

加入中の契約に加え、新規の契約に追加加入しました。すでにマイナポータルに連携させる手続きをしていますが、新規加入分についても手続きが必要ですか。

すでにマイナポータル連携サイトでのお手続きがお済みの場合は、新たにお手続きいただく必要はございません。新規のご契約に入金があり、生命保険料控除証明書を作成するタイミングが来ましたら自動的に電子交付されますのでしばらくお待ちください。

今年、保険料の払い込みはありませんでした

控除証明書は、今年1月～12月までに保険料の支払いがあった場合に発行されます。一時払のご契約などで今年の保険料の払い込みがなければ、控除証明書の発行はありません。

【マイナンバーアプリ】アプリで読み取る二次元コードが読み取れません。／二次元コードを紛失しました。

二次元コードを再発行します。二次元コードを読み取ってマイナンバーの登録をお願いします。【保険証券受取時の申告】担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。【解約払戻金や保険金など受取後の申告】フコク生命マイナンバー専用ダイヤル（0120-048-577）にお問合わせください。

【控除証明発送時期・年払】今年9月までに保険料を支払いました。

控除証明書を以下の日程で弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和６年１０月９日（水）到着目安　令和６年１０月１５日（火）～令和６年１０月２１日（月）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない場合、ご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

復興特別所得税とは何ですか？

東日本大震災からの復興のための施策を実施するために、所得税を納める義務のある方は、平成25年から平成49年までの間に納付すべき所得税の額の2.1％が、復興特別所得税としてあわせて課されます。◆税務の取扱いについては、令和2年2月現在の税制にもとづくもので、税制改正などで将来変更となることがあります。個別の取扱いなどについては、所轄の国税局・税務署などにご確認ください。"

【マイナポータル連携サイト】パスワードがロックされました。どうしたらいいですか。

利用者証明用電子証明書や券面事項入力補助用のパスワードを３回連続して間違えるとロックがかかります。その場合、住民票のある市区町村の窓口にてパスワードの再設定手続きを行ってください。詳細は市区町村の窓口にお問合わせください。

電子的控除証明書発行の依頼をして、手続完了メールが届きましたが、日数が経過しても電子的控除証明書（添付ファイルのメール）が届きません。

添付ファイルのあるメールは、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことがあるようです。お手数ですが、迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、ご利用されているプロバイダ・キャリアへご照会下さい。

控除証明書の再発行や電子交付には料金がかかりますか。

無料でご利用いただけます。