よくあるご質問（FAQ）

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ご契約内容の確認・ご変更

名義のご確認・ご変更

【ご契約内容】ご確認について

控除証明書が送付されているか確認したいです。

控除証明書の発送時期を確認したい

本人確認書類、公的書類について

【名義】ご確認について

「確認」に関連するFAQ

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②保険金額を増やす（増額）

保険金額を増やす（増額）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%82%92%E5%A2%97%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

【控除証明書発送時期・半年払】今年保険料を支払いました。

契約が有効であればすべてのご契約に対し、以下の日程で控除証明書を弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和７年１０月９日（木）到着目安　令和７年１０月１５日（水）～令和７年１０月２１日（火）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない、またはご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

災害の被災時における契約上の特別な取扱いは何かありますか？

台風や大地震などの災害により特定の地域に甚大な被害が発生し、その地域に対して災害救助法が適用された場合、災害救助法適用地域における被災契約者さまに対して契約上の特別取扱を実施する場合がございます。実際の実施可否や内容などは、災害内容によってその都度異なります。（特別取扱の例）1.保険料払込猶予期間の延長2.契約者貸付・配当金払出の簡易取扱3.保険金・給付金支払の簡易取扱

フコク生命に契約があるか調べたいときはどうすれば良いですか？

契約者さまより{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。ご契約の有無をお調べいたします。

登録可能な家族の人数は何名ですか？

１契約につき１名登録できます。

保険金を増額したいです。

保障額の見直しを希望される場合には、特約の中途付加や転換（契約の見直し）といった方法がございます。詳しくは担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

今年、保険料の払い込みはありませんでした

控除証明書は、今年1月～12月までに保険料の支払いがあった場合に発行されます。一時払のご契約などで今年の保険料の払い込みがなければ、控除証明書の発行はありません。

【控除証明発送時期・年払】今年9月までに保険料を支払いました。

控除証明書を以下の日程で弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和７年１０月９日（木）到着目安　令和７年１０月１５日（水）～令和７年１０月２１日（火）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない、またはご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方はこちら{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

⑤ご登録の住所を変更する

ご登録の住所を変更する場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

保険の受取人が誰になっているのか知りたいです。

① 保険証券や毎年8月頃にお送りしているフコク生命だより② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。③ 受取人が記載された書面（ふれあいレポート）の送付以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=16)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。