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「税金」に関連するFAQ

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QRコード付控除証明書は１回で何枚も印刷できますか。

同一の「ＱＲコード付控除証明書」は何度も印刷することが可能です。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

【マイナポータル連携サイト】「メール認証URLのご案内」のメールが届きましたが、24時間以内にメール認証ができませんでした。どうしたらいいですか。

恐れ入りますが、{{[マイナポータル連携サイト](https://portal.e-shishobako.ne.jp/dp_apl/pw-usr/#/portal/landing?riyoCd=RHA0415000)}}の利用申込ページから再度メールアドレスをご登録いただき申込手続きを行ってください。

電子的控除証明書で払込予定額の証明を発行することはできますか？

申し訳ありません。電子的控除証明書で払込予定額の証明はできません。保険料のお払込みが当社で確認できしだい、電子的控除証明書の発行が可能となります。

【書面】マイナンバー申告書を紛失したため再発行したいです。

マイナンバー申告書の再発行については、フコク生命マイナンバー専用ダイヤル（0120-048-577）までお問合わせください。

【書面】マイナンバー申告書が何通も送られてくるがどうしたらいいですか？

申告書は保険契約の件数により複数送付することがあります。お手数ですが、すべてご返送いただきますようお願いします。

控除証明書の再発行や電子交付には料金がかかりますか。

無料でご利用いただけます。

生命保険料控除証明書に保険料負担者の記載はできますか？

保険料負担者の記載はできません。

【マイナンバーアプリ】「マイナンバーカード（個人番号カード）の署名用電子証明書が失効しています。」というエラーが出ました。

署名用電子証明書は、住民票の基本４情報（氏名、生年月日、性別および住所）の記載が修正された場合や電子証明書の有効期間が満了した場合などに失効します。住民票のある市区町村へお問合わせください。

【マイナンバーアプリ】マイナンバーカードのパスワードがロックされてしまいました。

利用者証明用電子証明書のパスワードは5回、券面事項入力補助用のパスワードは３回連続して間違えるとロックがかかります。その場合、住民票のある市区町村の窓口にてパスワードの再設定手続きを行ってください。詳細は市区町村の窓口にお問合わせください。

マイナポータルと連携していますが、契約の一部しか交付されていません。

入金状況などが契約ごとに異なると一部しか交付されない場合がございます。入金が確認できしだい、随時交付されます。また、当社の契約管理上、複数のご契約同士を紐づけできていない場合がございます。詳しくは契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。