よくあるご質問（FAQ）

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「保険」に関連するFAQ

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年末調整の申告書(給与所得者の保険料控除申告書)の記入方法は、{{[申告書の記入見本（PDF）](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ff60091d0dfc195c6fc0476dcbda35f5/preview)}}をご参照ください。また、{{[生命保険料控除額計算サポートツール](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/hokenryokojo/sim/index.html)}}もあわせてご利用ください。詳細な記入手順につきましては、書き方動画もございますので、あわせてご利用ください。{{[申告書の記入手順動画](https://storage.userlocal.jp/chatbot/videos/c8fdda13-608d-488a-aa30-a74f31085cb7.mp4)}}

死亡保険金受取人を変更したいです。

当社所定の名義変更請求書の提出が必要です。通常、ご指定いただける受取人は被保険者の配偶者または二親等以内の血族の方（父母・祖父母・子・孫・兄弟姉妹）です。記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

保険料払込免除に該当するといつまで払込みが不要になりますか？

保険料払込免除特約を付加している契約については、各特約の更新限度まで（終身保険は一生涯）払込みが不要になります。（「自由診療保険メディコムプラス」(新ガン治療費用保険(提携用))は保険料払込免除の対象外のため、メディコムプラスの保険料の払込みは必要です。）

フコク生命の担当のお客さまアドバイザーから共栄火災の保険に入ったのですが、各種手続きなどどうしたらいいですか。

お問合わせ内容によって問合わせ先が異なります。以下をご確認ください。①新規加入のご希望（お問合わせ、加入検討中、自転車保険の加入希望も含みます）、更新・満期・契約内容のお問合わせ、保険証券の未着等について担当のお客さまアドバイザー、または担当の{{[支社](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}へお問合わせください。②解約・契約内容の変更・証券の再発行（自動車保険のみ）について共栄火災保険のカスタマーセンターにお問合わせください。{{[0120-011-259](tel:0120-011-259)}}受付時間：平日9：00～20：00、土日祝9：00～17：00 （年末年始を除く）③安心フルタイム・ゴルファー保険・火災保険の請求について共栄火災保険のあんしんほっとライン（安心フルタイム・ゴルファー保険・火災保険）にお問合わせください。{{[0120-044-077](tel:0120-044-077)}}受付時間：24時間365日④自動車事故の発生・ロードサービスについて共栄火災保険のあんしんほっとライン（自動車・ロードサービス）にお問合わせください。{{[0120-044-787](tel:0120-044-787)}}受付時間：24時間365日

「生命保険料控除証明予定額のご案内」が届きましたが、この通知は控除証明書として使用できますか？

この通知は控除証明書としては使用できませんが、勤務先に提出することで年末調整の手続きが可能です。勤務先への年末調整書類の提出をお急ぎの場合は、後日控除証明書を提出することを条件に、「生命保険料控除証明予定額のご案内」を提出し、年末調整を受けることができます。※勤務先により取扱いが異なることがあります。取扱いが可能か各勤務先に確認してください。

保険料の振替えができませんでした。どのように支払えばよいですか？

保険料の払込方法や振替えできなかった理由により手続方法が異なりますので、記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

保険加入時には、どのような告知・診査が必要ですか？

ご契約に際しては、告知書にて過去の傷病名や治療歴、現在の健康状態、身体の障がい状態等について告知していただきます。告知書のみのお取扱以外には下記取扱がございます。・健康診断結果通知書や人間ドック結果表、母子手帳などのご提出・医師による（当社の社医または当社所定の医師）診査を行う取扱い告知・診査の方法はお申込みいただく商品や保険金額によって異なりますので、担当のお客さまアドバイザーにお問合わせください。

（保険料）自動貸付とはなんですか？

保険料払込猶予期間中※に保険料の払込みがなかった場合、半年または1年分の保険料を解約払戻金の中から貸付することにより、契約を有効に保つ制度です。保険種類により適用になる契約と適用にならない契約があります。※保険料払込猶予期間とは保険料の払込方法（回数）に応じて以下のとおりです。□ 月払・・・払込期月の翌月初日から末日まで　例：払込期月8月の場合→払込猶予期間・・9月30日まで□ 半年払・年払・・・払込期月の翌月初日から翌々月の月単位の契約応当日まで　例：払込期月8月、契約応当日8月15日の場合→払込猶予期間・・10月15日まで

保険料は何時に銀行から振り替えられますか？

保険料振替のタイミング（時間）や回数は銀行によって異なります。申し訳ございませんが、保険料払込口座にご指定いただいている銀行等へお問合わせください。また、保険料は振替日の前日までに口座へご準備ください。

昨年契約を解約し、解約払戻金を受け取りました。確定申告は必要ですか。

解約払戻金を受け取った場合は、一時所得として他の所得と合算し、課税対象額が20万円を超えた場合は確定申告が必要です（※）。ただし、契約始期から5年以内に解約した一時払養老保険など{{[源泉分離課税](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%BA%90%E6%B3%89%E5%88%86%E9%9B%A2%E8%AA%B2%E7%A8%8E%E5%88%B6%E5%BA%A6%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82)}}の対象契約は、支払時に源泉徴収税額を支払金額より控除しますので、確定申告の必要はありません。※当社から受け取った金額の課税対象額が20万円以下の場合でも、他の一時所得がある場合は、確定申告が必要になる場合もありますので、詳細は所轄の税務署へご確認ください。国税庁の{{[確定申告特集ページ](https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/index.htm)}}からもご確認いただけます。<a href="https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/index.htm"></a>＜ご参考＞一時所得＝｛（解約払戻金－正味払込保険料）－特別控除額（50万円）｝×1/2