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指定代理請求特約について

「特約」に関連するFAQ

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5万円から30万円までの範囲内で1万円刻みで設定することができます。ただし、特約給付金月額が20万円を超える場合、被保険者の収入により取扱いができないことがあります。未来のとびらの資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s18)}}からどうぞ。

特約を解約したいです。

記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

「あんしんケアダブル」（介護終身年金特約＜認知症加算型＞）は単独で加入することができますか？

被保険者の年齢が50歳から70歳までの場合、単独でのご加入が可能です。なお、ご加入にあたっては、一定の条件がございます。

契約を解約したいです。

書面でのお手続きが必要となりますので、記号・証券番号を確認のうえ契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。なお、現在ご加入の契約を解約する場合のデメリットについては、{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%92%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E3%83%87%E3%83%A1%E3%83%AA%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット※　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}})　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。解約以外のお手続きで解決できる場合もあります。■お払込みが困難なとき・・・保険金額の変更、払済保険への変更、延長定期保険への変更■お金がご入用のとき・・・契約者貸付制度■保障の見直しをしたいとき・・・契約の転換制度、特約の中途付加※ご契約の内容により、利用できる制度に制限があります。

出産をしたのですが、何か請求できるものはありますか？

■ 平成28年4月2日以降にプレミアエイトにご加入の方で「女性疾病特約」に「女性総合給付特則」を付加されているお客さま正常分娩のみであっても、責任開始日から2年を経過した後の特約の保険期間中に出産された場合、出産した子1人につき3万円を出産給付金としてお支払いいたします。■ 上記以外の医療保険にご加入のお客さま正常分娩（自費診療）の入院は、疾病の治療のための入院ではないため、入院給付金の支払対象となりません。ただし、異常分娩（切迫早産や帝王切開など）の健康保険が適用される入院で、かつ契約上の必要入院日数を満たしている場合には、入院給付金の支払対象となります。異常分娩か正常分娩の入院かは医療機関の判断により決まります。

通院給付金はどのような場合に支払われますか？

疾病入院給付金または災害入院給付金のお支払いに該当した入院に対して、その入院の原因となった傷病の治療のために所定の期間内に病院へ通院したときに、通院給付金をお支払いします。（往診も含みます。）入院された病院とは別の病院への通院も対象となります。通院を保障する特約には、入院前後の通院を保障する特約と、退院後の通院のみ保障する特約がありますので、保障内容につきましては担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。なお、治療目的以外の通院はお支払いの対象外です。したがいまして、「薬剤・治療材料の購入・受取りのみの通院」・「診断書文書料お支払いのみの通院」・「妊婦健診のみの通院」などは、お支払いの対象になりません。{{[保険金・給付金のご請求のまえに_通院.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7d931217b1f8b23cf49b01c0c22a4785/preview)}}

給付金を請求してから数日経っていますが未だに支払われません。現在どうなっていますか？

お待たせしてしまい大変申し訳ございません。給付金のお支払いについては、担当のお客さまアドバイザーまたはフコク生命お客さまセンターにお問合わせください。状況をお調べのうえ、あらためて担当者よりご連絡させていただきます。 ※なお、給付金が5営業日以内にお支払いできない場合は、法令に定められた所定の利息をお支払いいたします

ケガ（骨折など）をしたのですが、特定損傷給付金はどのような場合に支払われますか？

被保険者が責任開始期以降に発生した不慮の事故を直接の原因とし、その事故日から180日以内に、「骨折」・「関節脱臼」または「腱の断裂」に対する治療が行われたときに、入院の有無に関係なく、特定損傷給付金をお支払いします。※骨折は亀裂骨折（ひび）も含みます。※筋・靭帯の断裂は腱の断裂と異なるためお支払いの対象外です。また、骨粗しょう症などの疾病を原因とする病的骨折、疲労骨折、先天性脱臼・反復性脱臼・病的脱臼などもお支払いの対象外です。（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに特定損傷.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a4fe4ada27ddb9c1c90cb67d28847c46/preview)}}（2022年4月以降にご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_特定損傷(2022.4).pdf]( https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/ab31254ea9d8580c40321f47990aad57/preview)}}不慮の事故については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%80%8C%E4%B8%8D%E6%85%AE%E3%81%AE%E4%BA%8B%E6%95%85%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=e59e13abf0e9&select_sid=3275545)}}をご確認ください。

保険金・給付金は請求してからどのくらいで支払われますか？

保険金・給付金は、『お支払いの要件を確認できる診断書などのご請求に必要な書類がすべて完備し、その書類が弊社に到着した日の翌日からその日を含めて「５営業日以内」にお支払いする※』旨を約款に定めています。 ※「事実の確認」を要する場合を除きます。また、一部契約においては「５日以内」と定めている場合もあります。※５営業日（５日）以内にお支払いできない場合は、法令に定められた所定の利息をお支払いします。

出産のための入院は給付金の支払対象になりますか？

正常分娩（自費診療）の入院は、疾病の治療のための入院ではないため、入院給付金の支払対象となりません。ただし、異常分娩（切迫早産や帝王切開など）の健康保険が適用される入院で、かつ契約上の必要入院日数を満たしている場合には、入院給付金の支払対象となります。異常分娩か正常分娩の入院かは医療機関の判断により決まります。入院給付金のお支払いに関しては添付ファイルもご覧ください。（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_入院①.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/abcadfee4a77bfcf8425f083e21693fc/preview)}}{{[保険金・給付金のご請求のまえに_入院②.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/0d9f866a41820fe3ad27d67d077670e7/preview)}}（2022年4月以降ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_入院(2022.4)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/1e3570cf7a55e078b406a166e7de6931/preview)}}