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「解約・減額」に関連するカテゴリー
「解約・減額」に関連するFAQ
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  • Q

     窓口で解約の手続きはできますか？

    A

     各支社の窓口で解約の手続きは可能です。最寄りの支社は{{[店舗案内](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}をご参照ください。 営業時間：平日9時～15時（12/30～1/3を除く）窓口でのお手続きをご希望の場合は、必ず契約者ご本人さまがご来社ください。＜ご来社の際にお持ちいただくもの＞・ご契約の記号・証券番号が分かるもの（保険証券など）・本人確認書類（運転免許証など）・送金先口座の口座番号が分かるもの（キャッシュカードなど）

  • Q

     解約に必要な書類は何ですか？

    A

     ご解約に必要な書類は以下のとおりです。①解約請求書②本人確認書類の写し（お使いいただける本人確認書類は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%AE%E6%9C%AC%E4%BA%BA%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AB%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%8C%E4%BD%BF%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}})ご契約によってはその他書類が必要となる場合がございますので、詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     保険金額を減額したいです。

    A

     記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

  • Q

     解約払戻金の一部を払い出したいです。

    A

     保険金額を減額することにより減額部分に対応する解約払戻金がある場合はお受け取りいただける場合がございます。ただし、個人年金保険料税制適格特約が付加された年金保険は払戻金をお受け取りいただくことができません。また、変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。記号・証券番号を確認のうえ、契約者ご本人さまより以下のいずれかの方法でお申し出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）③インターネット（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）※翌営業日以降、担当のお客さまアドバイザーよりご連絡いたします。また、お金がご入用の際は減額以外にも{{[契約者貸付制度](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?utf8=%E2%9C%93&q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E8%80%85%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E5%88%B6%E5%BA%A6%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}もございます。

  • Q

     積み立てていた配当金は契約を解約した場合どうなりますか？

    A

     積立配当金がある場合は、解約の際にお支いいたします。

  • Q

     フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

    A

     金融機関によりお客さま口座への着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

  • Q

     解約をしました。保険料の返金がある場合、口座振替扱の契約は保険料振替口座に送金されますか？

    A

     口座振替扱契約の場合は、保険料振替口座に送金します。

  • Q

     医療保険をパックで加入しましたが、医療保険だけ解約はできますか？

    A

     セットでご加入いただいた場合でも、一方の保険契約のご解約は可能です。

  • Q

     解約書類に有効期限はありますか？

    A

     有効期限はございません。ただし、書類の改訂があった場合は新しい書類に記入いただく可能性もございます。

  • Q

     特約を解約したいです。

    A

     記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。
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