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「源泉分離課税」に関連するFAQ

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QRコード付控除証明書に使用期限はありますか。

特に使用期限はありません。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

【書面】契約者以外でもマイナンバー申告の手続きは可能ですか？

代筆者による代筆も可能です。

保険料を支払いたいです。

担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

【マイナンバーアプリ】以前マイナンバーを申告しましたが、番号が変わりました。何か手続きが必要でしょうか。

二次元コードを再発行します。二次元コードを読み取ってマイナンバーの登録をお願いします。【保険証券受取時の申告】担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。【解約払戻金や保険金など受取後の申告】フコク生命マイナンバー専用ダイヤル（0120-048-577）にお問合わせください。

【マイナンバーアプリ】「システムメンテナンス中です。」というエラーが出ました。

再度はじめから手続きをお願いします。それでも解消しない場合はシステム障がいなどの理由で現在手続きができない可能性がございます。その際は、お手数ですが後日、手続きをお願いします。

【マイナンバーアプリ】マイナンバーの申告は手続きの都度行うのでしょうか？

一度登録すれば手続きの都度、申告は不要です。書面より簡単にお手続きが可能なため、スマートフォンからマイナンバーの事前申告をおすすめしています。※ 事前にマイナンバーをご登録いただいた場合でも、契約者と請求人（受取人）が異なる場合は、請求人（受取人）のマイナンバーを申告いただく必要があります。

【Eメールを利用した電子発行】2件以上の複数契約に加入しています。電子的控除証明書をダウンロードしましたが、XMLファイルが1つしかダウンロードできませんでした。

1つのXMLファイルの中に電子発行が可能な契約全件（最大10件）の控除証明書が入っています。10件以上の契約が電子発行の対象の場合は、XMLファイルは2つとなります。

【Eメールを利用した電子発行】2件以上の複数契約の電子的控除証明書がほしいのですが、手続フォームには1件しか契約を入力できません。契約ごとに手続フォームで入力する必要はありますか。

手続フォームは1回のみ入力してください。発行を希望する契約のうち任意の1件の記号証券番号を入力してください。電子発行が可能な契約全件の控除証明書をまとめて発行します。

海外渡航時の保険料の払込方法について教えてください。

現在ご利用いただいている払込方法によって対応が異なります。以下をご確認ください。１.口座振替をご利用いただいているお客さま　海外へ渡航後も現在の保険料振替口座を使用いただける場合は、そのままご継続いただけます(※)。口座の残高不足にご注意ください。　 ※登録先口座の海外渡航後の使用可否については、各金融機関さまへお問合わせください。２.勤務先からの給与引去のお客さま　海外へ渡航後も勤務先での保険料の給与引去が可能な場合は、そのままご継続いただけます。　 ※渡航後の給与引去可否については、勤務先へご確認ください。３.払込用紙で払い込みいただいているお客さま　海外への払込用紙の郵送は出来ません。渡航期間が長期に渡り、払込期間内でのお支払いが難しい場合は、海外渡航前に{{[口座振替](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=4fb0f5eef36a&select_sid=3275754)}}または{{[給与引去](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E3%80%81%E7%B5%A6%E4%B8%8E%E5%BC%95%E3%81%8D%E5%8E%BB%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=892a310417a1&select_sid=3275756)}}への変更をお願いいたします。海外渡航後の定期的な払い込みが難しい場合は、以下のご対応をお願いいたします。４.保険料をまとめてお支払いいただく方法　・保険料の一括払(月払)　　月払のご契約について、当月以降の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。　　 ※１２ヵ月以内の保険料に限って取り扱いますので、渡航期間が１年を超える場合は次の「前納」でご対応ください。　・保険料の前納(年払)　　１年分以上の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。渡航期間が前納期間を超えることのないよう余裕をもってお支払いください。　　 ※月払のご契約の場合は、年払への変更が必要です。年払への変更は、契約応答月からのみお取扱いが可能です。手続きが必要な場合は、記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

【Eメールを利用した電子発行】ダウンロード回数が上限に達してしまいました。どうしたらいいですか。

セキュリティの観点からXMLファイルのダウンロードには回数制限を設けています。回数が上限に達しますとダウンロードできなくなりますので、お手数ですが、再度{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/reissue/04.html)}}よりお手続きしてください。