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「確認」に関連するFAQ
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  • Q

     契約の特別条件の内容を忘れてしまいました。どこで確認できますか？

    A

     ご契約の特別条件については、冊子形式の保険証券下部に記載がございます。記載がない保険証券をお持ちのお客さまは、お手数ですが担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     インターネットサービスを利用するにあたり、ブラウザの種類やバージョンに制限はありますか？

    A

     当ウェブサイトをご覧いただく際は、Microsoft Edgeに対応しております。それ以外のブラウザでアクセスした際のコンテンツの表示不具合などについてはあらかじめご了承ください。 また、当サイトは128bitのSSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されており、これに対応していないブラウザではご利用いただけない場合があります。

  • Q

     新しい特約を追加したいです。

    A

     現在ご加入の保険が未来のとびら（特約組立型総合保険）の場合、または、医療保険の医療大臣プレミア・医療大臣プレミアエイト（22歳満期の医療保険を除く）・ワイド・プロテクト（終身医療保険を除く）の場合は、特約を中途付加することが可能です。ただし、ご契約の満了が近い場合など、ご契約によって中途付加できない場合もございます。また、中途付加のお取扱いのない特約もございますので、特約の追加をご希望のお客さまは契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     請求書を再発行してほしいです。

    A

     請求書がお手元にない場合は再発行いたしますので、以下のいずれかの方法でお申し出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター （連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）③{{[インターネット](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

  • Q

     満期（年金・祝金）支払いの返送期限に書類の提出が間に合わなそうです。

    A

     早めのご返送をお願いしておりますが、万一支払日に間に合わない場合でも、到着しだい書類の内容を<span style="background-color: yellow;">確認</span>のうえ、送金させていただきます。

  • Q

     銀行(支店)の統廃合があり、保険料振替口座がある銀行名(支店名)が変わることになりました。保険料振替口座の変更手続は必要ですか。

    A

     手続きは必要ありません。弊社と金融機関との間で変更内容を<span style="background-color: yellow;">確認</span>し、順次変更いたします。なお、変更手続には１～２ヵ月ほどお時間を要します。ご了承ください。

  • Q

     ②保険金額を増やす（増額）

    A

     保険金額を増やす（増額）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%82%92%E5%A2%97%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

  • Q

     フコク生命に契約があるか調べたいときはどうすれば良いですか？

    A

     契約者さまより{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。ご契約の有無をお調べいたします。

  • Q

     登録可能な家族の人数は何名ですか？

    A

     １契約につき１名登録できます。

  • Q

     フコク生命カードの暗証番号を忘れたので教えてほしいです。

    A

     カード会員本人が当社の支社窓口へ来社のうえ、手続きをしていただき、折返し担当部門より回答いたします。フコク生命カードおよびカード会員の本人<span style="background-color: yellow;">確認</span>書類（運転免許証など）を用意のうえご来社ください。 店舗案内は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}。営業時間：平日　９時～１５時　（12/30～1/3は除く）
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