よくあるご質問（FAQ）

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「【控除証明」に関連するFAQ

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電子的控除証明書が欲しいです。「電子データでの再発行」「マイナンバーカードを利用した発行」どちらの方法で申し込めばいいですか？

【電子データでの再発行】お申込み時にご登録のE-mailアドレスへ当日～翌営業日にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちではない方・控除証明書の交付をお急ぎの方・最新の内容で控除証明書の交付をご希望の方【マイナンバーカードを利用した発行】利用申込みいただくことで、マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」に控除証明書を交付します。利用登録完了日、もしくは書面による控除証明書の作成日のいずれか遅い日から約３営業日後にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちの方・10月以降、契約の内容に変更がない方

フコク生命から書面で送られてきた控除証明書と、「ＱＲコード付控除証明書」の形式が違うのはなぜですか。

「ＱＲコード付控除証明書」は国税庁による統一形式のため、当社発行の控除証明書とは形式が異なります。証明する項目等は共通ですので、そのままご使用ください。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

XMLとはなんですか。

データファイルの形式を表す略字です。国税庁の指定により、当社から発行する「電子的控除証明書」は「ＸＭＬ」形式（ファイル名の後ろに“.xml”と表示）で発行いたします。

スマートフォンからでも一連の操作はできますか。

スマートフォンにも「電子的控除証明書」を送信することは可能ですが、その後に続くお手続きの観点から、パソコンからのお手続きをおすすめいたします。

新しく契約した保険の控除証明書はいつ送付されますか？

第一回保険料をお払込みいただいた後に作成・送付されます。たとえば、口座振替月払契約の場合、通常はお申込みの翌月27日に振り替えられた保険料が当社に着金してから約1週間後に送付されます。※初回保険料の振替スケジュールはご契約によって異なります。※控除証明書の到着が年末調整の提出期限に間に合わない場合（10月、11月、12月にお申込み・ご加入いただいた契約など）は契約成立後に「生命保険料控除証明予定額のご案内」を発行することが可能です。「生命保険料控除証明予定額のご案内」については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%80%8C%E7%94%9F%E5%91%BD%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E4%BA%88%E5%AE%9A%E9%A1%8D%E3%81%AE%E3%81%94%E6%A1%88%E5%86%85%E3%80%8D%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%80%81%E3%81%93%E3%81%AE%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%AF%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご覧ください。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

【控除証明発送時期・年払】今年11月の口座振替（または振込用紙）で保険料を支払いました。

控除証明書を以下の日程で弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和６年１２月９日（月）到着目安　令和６年１２月１２日（木）～令和６年１２月１８日（水）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない場合、ご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）

過去分の控除証明書が欲しいです。

過去分の年度（保険料を支払った年から5年以内）について控除証明書の発行は可能です。記号・証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ

メールに添付されている添付ファイルを開こうとしたらパスワードが必要と表示されました。どうしたらいいですか。

「電子的控除証明書」をご指定のE-mailアドレスに送信後、別メールにてパスワードを送信しております。そちらのメールに記載のパスワードをご入力ください。パスワードの送信には、「電子的控除証明書」を送信後、10分程度の時間を要する場合があります。

解約したのに控除証明書が届きました。

すでにご契約を解約された場合でも、証明年内に保険料をお払込みいただいていれば控除証明書を発行しております。

【控除証明発送時期・年払】保険料は12月に支払う契約です。

年払契約では、保険料の払込後に控除証明書を発行します。払い込み月が10月・11月・12月のお客さまには、「生命保険料控除証明予定額のご案内」をお送りしております。この通知は控除証明書としては使用できませんが、勤務先に提出することで年末調整の手続きが可能です。勤務先への年末調整書類の提出をお急ぎの場合は、後日控除証明書を提出することを条件に、「生命保険料控除証明予定額のご案内」を提出し、年末調整を受けることができます。※勤務先により取扱いが異なることがあります。取扱いが可能か各勤務先に確認してください。