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「住所」に関連するFAQ

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① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約からの貸付が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② ①以外の契約者さま当社所定の貸付金請求書の提出が必要です。初めて利用される場合は200円の収入印紙代をご負担いただきます。貸付金請求書、契約者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=09)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

貸付を受けているが、返済期限はいつですか？

返済期限はありません（貸付金に対し、会社所定の利率で利息がかかります）。いつでも貸付金は返済可能です。（全部または一部の取扱いあり）ただし、貸付金の元利金が貸付を受けている契約の解約払戻金を上回る場合、契約の効力を失います。また、以下の場合に貸付金がある場合は、支払われる金額から貸付金を差し引きます。①契約の消滅時（解約・満期など）または契約に付加されている特約が消滅するとき②契約の保険金額（または年金額）の減額が行われたとき③年金・生存給付金・祝金などの支払事由が生じたとき

契約者貸付が利用できない理由は何ですか？

契約者貸付が利用できない場合、以下のような理由があります。・契約者貸付の取扱いがない保険種類・契約である　契約者貸付の取扱いがない保険種類・契約は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%AE%E5%8F%96%E6%89%B1%E3%81%84%E3%81%8C%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}・現時点で貸付可能額がない　貸付可能額をお知りになりたい場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E8%80%85%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E9%99%90%E5%BA%A6%E9%A1%8D%E3%82%92%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}貸付可能額は契約者貸付を利用される時点の解約払戻金の一定範囲内で計算されます。

契約者貸付の手続きをしたら、何日後に貸付金が受け取れますか？

請求書でのお手続きの場合は、不備のない状態で当社で書類を受付・処理後、2～3営業日ほどでご指定の口座にお支払いいたします。（口座への着金時間は金融機関により異なります。フコク生命カードをお持ちの場合は、ご利用可能時間内（平日9時～20時※ご利用のＡＴＭによりご利用可能時間が異なる場合があります。）であればＡＴＭから直接貸付金を受け取ることが可能です。ご利用可能なＡＴＭは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

配当金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約の配当金払出可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。③　 ①②以外以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

死亡保険金受取人を変更したいです。

当社所定の名義変更請求書の提出が必要です。通常、ご指定いただける受取人は被保険者の配偶者または二親等以内の血族の方（父母・祖父母・子・孫・兄弟姉妹）です。記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

配当金を払い出すにはどうしたらいいですか？

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約からの払出しが可能です。（利用は千円単位）ゆうちょ銀行・セブン銀行のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。 ※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。 ② ①以外の契約者さま当社所定の配当金払出請求書の提出が必要です。配当金払出請求書、契約者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

フコク生命の担当のお客さまアドバイザーから共栄火災の保険に入ったのですが、各種手続きなどどうしたらいいですか。

お問合わせ内容によって問合わせ先が異なります。以下をご確認ください。①新規加入のご希望（お問合わせ、加入検討中、自転車保険の加入希望も含みます）、更新・満期・契約内容のお問合わせ、保険証券の未着等について担当のお客さまアドバイザー、または担当の{{[支社](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}へお問合わせください。②解約・契約内容の変更・証券の再発行（自動車保険のみ）について共栄火災保険のカスタマーセンターにお問合わせください。{{[0120-011-259](tel:0120-011-259)}}受付時間：平日9：00～20：00、土日祝9：00～17：00 （年末年始を除く）③安心フルタイム・ゴルファー保険・火災保険の請求について共栄火災保険のあんしんほっとライン（安心フルタイム・ゴルファー保険・火災保険）にお問合わせください。{{[0120-044-077](tel:0120-044-077)}}受付時間：24時間365日④自動車事故の発生・ロードサービスについて共栄火災保険のあんしんほっとライン（自動車・ロードサービス）にお問合わせください。{{[0120-044-787](tel:0120-044-787)}}受付時間：24時間365日

支払日(契約日)が土日祝日にあたります。いつ支払われますか？

支払日が土日祝日の場合は、翌営業日に送金します。金融機関により着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。

契約を解約するとどのようなデメリットがありますか？

現在ご加入の契約を解約すると以下のようなデメリットがあります。・解約した時点で、大切な保障が消滅します。・一度解約すると、現在ご加入の保険に戻すことはできません。・解約払戻金は多くの場合、お払込みいただいた保険料の合計額よりも少ない金額になります。特に、ご契約後短期間で解約した場合、解約払戻金はまったくないか、あってもごくわずかです。・新たに加入しようとしても、健康状態等によってご加入いただけないこともあります。