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「利用」に関連するFAQ

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祝金から貸付金の残高を相殺してお支払いいたします。祝金より貸付金残高の方が大きい場合、祝金は支払われません。

返済方法は以下の４つの方法があります。①当社窓口で返済②振替用紙またはペイジーで返済③フコク生命カードによるＡＴＭで返済④担当者訪問による集金で返済※振替用紙またはペイジーをご希望の場合は、記号・証券番号をご確認のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。※フコク生命カードをお持ちの方は、カード登録契約からの貸付金を、ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで返済できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

契約者貸付の利率を知りたいです。

契約者貸付の利率については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/rate/)}}をご参照ください。

マイナポータル手続きサイトから申込みをしましたが、控除証明書が届きません。いつ届きますか？

申込みから交付まで最短でも2～3営業日かかります。また、当年度の保険料のお払込み※が当社で確認できてからの交付となります。 ※保険料の払込方法が月払のご契約は、9月分の保険料のお払込み

契約者貸付金の利息だけを返済するにはどうすればいいですか？

毎年最後に貸付けを受けられた日（貸付日）の翌年の前月20日過ぎに、契約者さまあてに利息のみの振替用紙をお送りします。利息のみの返済をご希望であれば、お送りした振替用紙で、貸付日からその翌月末日までにお払込みください。

保険料の支払いを待ってもらうことはできますか？

あいにく保険料のお支払いを止めておくお取扱いはしておりません。ただし、保険料の払込みには払込猶予期間や自動貸付制度の適用もございます。払込猶予期間については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E6%89%95%E8%BE%BC%E7%8C%B6%E4%BA%88%E6%9C%9F%E9%96%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。自動貸付制度については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%EF%BC%88%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%EF%BC%89%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。

貸付金を返済しなかったらどうなりますか？

契約者貸付金に対し、会社所定の利率で利息がかかります（日割り）。貸付金の元利金が貸付を受けている契約の解約払戻金を上回る場合、契約の効力を失います。また、以下の場合に支払われる金額から貸付金を差し引きます。①契約の消滅時（解約・満期など）または契約に付加されている特約が消滅するとき②契約の保険金額（または年金額）の減額が行われたとき③年金・生存給付金・祝金などの支払事由が生じたとき

契約者貸付金の返済をしたいです。

貸付金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約の貸付可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。③　 ①②以外以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・インターネット（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=09)}}）※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

フコク生命カードは土日祝日(年末年始)も使用できますか？

土日祝日12/30～1/3はご利用いただけません。 利用可能時間は平日の9：00～20：00です。※各ATMにより異なります