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指定代理請求特約について

「指定」に関連するFAQ

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当社所定の名義変更請求書の提出が必要です。お客さまにご用意いただくものは、改姓後の氏名が記載された公的書類（運転免許証・戸籍抄本など）、本人確認書類です。契約者さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

電子的控除証明書は依頼してからどのくらいで入手できますか。

【マイナンバーカードを利用したマイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」をご利用の方】サービスの利用登録完了日、もしくは書面による控除証明書の作成日　のいずれか遅い日から約3営業日後にマイナポータル連携サイトの電子ポストに交付します。交付完了後、ご登録のEメールアドレスにお知らせメールをお送りします。【ご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLを送付の方】平日16時までの受付分は、受付当日中にご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLとパスワードを送信します。平日16時以降および土・日・祝日の受付分は、受付の翌営業日にご指定のEメールアドレスへ送信します。

確定申告に必要な支払証明書は送付されていますか。

支払証明書は、当社より年金や満期保険金などのお支払いの際に、「支払案内兼課税証明書（またはお支払いのお知らせ）」として確定申告に使用可能な通知をハガキで送付しております。なお、紛失の場合等は再発行が可能です。→{{[確定申告に必要な年金（満期保険金・解約払戻金など）支払証明書は再発行できますか。](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?_ga=2.28634431.264884635.1709509716-659588280.1705477053&_gl=1%2A17az0uo%2A_ga%2ANjU5NTg4MjgwLjE3MDU0NzcwNTM.%2A_ga_KSGPQP4KKC%2AMTcwOTUxNjMwNy4zMy4xLjE3MDk1MjA1MDkuNDcuMC4w%2A_ga_N708QWTT25%2AMTcwOTUxNjMwNy42Mi4xLjE3MDk1MjAzMTkuMzIuMC4w&q=%E7%A2%BA%E5%AE%9A%E7%94%B3%E5%91%8A%E3%81%AB%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E5%B9%B4%E9%87%91%EF%BC%88%E6%BA%80%E6%9C%9F%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E3%83%BB%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%89%95%E6%88%BB%E9%87%91%E3%81%AA%E3%81%A9%EF%BC%89%E6%94%AF%E6%89%95%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AF%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82&select_id=cee1d2749628&select_sid=3275442)}}

年金を受け取っていますが、確定申告に使える証明書はどれですか。

年金のお支払いの際に、ハガキで送付している以下の書類は、確定申告の際「支払証明書」として使用できます。・年金支払案内兼課税証明書・年金支払予定通知兼課税証明書・一時払支払案内兼課税証明書・一括支払金支払案内兼課税証明書

契約者を変更したいです。

当社所定の名義変更請求書で、現在の契約者、新しい契約者、両方にお手続きいただく場合がございます。また、保険料の負担者も新契約者に変更していただく必要があります。記号・証券番号を確認のうえ、現在の契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

入院が長引きそうですが、入院中に入院給付金の請求手続はできますか？

退院前でも、お支払対象となる必要日数を経過していれば、いつでも請求できます。なお、入院中にお支払いした後に、残りの入院給付金を請求される場合は、あらためて診断書を提出していただく必要がございますが、その場合、診断書の取得費用はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

１１月１日支払日の祝金請求書の返送が遅れてしまいました。遅れても祝金は支払われますか？

請求書返送の目安は１１月１日の５営業日前とご連絡しておりますが、１１月１日を過ぎてのご請求でも、請求書類が到着しだい、祝金をお支払いします。祝金のお支払後は、支払明細書を送付しておりますので、あわせてご確認ください。

マイナポータル手続きサイトから申込みをしましたが、控除証明書が届きません。いつ届きますか？

申込みから交付まで最短でも2～3営業日かかります。また、当年度の保険料のお払込み※が当社で確認できてからの交付となります。 ※保険料の払込方法が月払のご契約は、9月分の保険料のお払込み

控除証明書の再発行はできますか？

再発行することができます。保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}　　※翌営業日に送付します　・マイナンバーカードを利用した電子発行（マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」をご利用）　　・Eメールを利用した電子発行（ご指定のEメールアドレスへ電子データのダウンロードURLを送付）　　⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/reissue/01.html)}} ②{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}（平日時間外、土日祝日の終日）へお問合わせ③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ※①②でお申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。※①②は今年度分の発行のみ承ります。昨年度以前もご希望の場合は{{[ご契約内容に関するお申出](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}または③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

学資保険の契約者（受取人）を変更したいです。

学資保険の受取人は契約者です。受取人を変更する際は、契約者変更のお手続きが必要となります。お手続きをご希望の場合は、現在の契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。なお、お手続きの際は新契約者さまの告知・診査が必要となり、新契約者さまの年齢や健康状態によって契約者変更をお引受けできない場合がございます。また、契約者変更にともない、保険料が変更となります。