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【減額】お手続きについて

「減額」に関連するFAQ

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当社所定の名義変更請求書の提出が必要です。お客さまにご用意いただくものは、改姓後の氏名が記載された公的書類（運転免許証・戸籍抄本など）、本人確認書類です。契約者さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

払出証書が届きましたがどうすればいいですか？

ご返金が必要な保険料などの返金(送金)のためにお送りしているものです。ご本人さまがゆうちょ銀行(郵便局)窓口にご持参いただき、換金をお願いいたします。本人確認書類と認印もご一緒にご持参ください。

契約者貸付金を返済するまでの利息はどのように計算されるのですか。

返済日までの利息は借入期間に応じて日割計算し、年複利で計算されます。１日ごとに利息がつきますので、お早めのご返済をおすすめいたします。契約者貸付の利率については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/rate/)}}をご参照ください。

契約者を変更したいです。

当社所定の名義変更請求書で、現在の契約者、新しい契約者、両方にお手続きいただく場合がございます。また、保険料の負担者も新契約者に変更していただく必要があります。記号・証券番号を確認のうえ、現在の契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

窓口で解約の手続きはできますか？

各支社の窓口で解約の手続きは可能です。最寄りの支社は{{[店舗案内](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}をご参照ください。営業時間：平日9時～15時（12/30～1/3を除く）窓口でのお手続きをご希望の場合は、必ず契約者ご本人さまがご来社ください。＜ご来社の際にお持ちいただくもの＞・ご契約の記号・証券番号が分かるもの（保険証券など）・本人確認書類（運転免許証など）・送金先口座の口座番号が分かるもの（キャッシュカードなど）

保険料控除証明書はどのようなハガキ・封筒で届きますか？

当社の控除証明書は、以下のようなハガキまたは封書でお送りいたします。ハローキティが目印ですので、年末調整や確定申告時まで大切に保管してください。＜ハガキの場合＞＜封書の場合＞

契約者貸付金の返済をしたいです。

返済方法は以下の４つの方法があります。①当社窓口で返済②振替用紙またはペイジーで返済③フコク生命カードによるＡＴＭで返済④担当者訪問による集金で返済※振替用紙またはペイジーをご希望の場合は、記号・証券番号をご確認のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。※フコク生命カードをお持ちの方は、カード登録契約からの貸付金を、ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで返済できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

保険証券は再発行できますか？

再発行は可能です。当社所定の保険証券再発行請求書の提出が必要です。再発行を希望される場合は、当社からの案内物などで記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。なお、各種手続きの際（名義変更や解約など）に保険証券の提出は不要です。

学資保険から貸付を受けています。貸付金を返済しない場合、祝金はどうなりますか？

祝金から貸付金の残高を相殺してお支払いいたします。祝金より貸付金残高の方が大きい場合、祝金は支払われません。

契約者貸付金の利息だけを返済するにはどうすればいいですか？

毎年最後に貸付けを受けられた日（貸付日）の翌年の前月20日過ぎに、契約者さまあてに利息のみの振替用紙をお送りします。利息のみの返済をご希望であれば、お送りした振替用紙で、貸付日からその翌月末日までにお払込みください。