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配当金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約の配当金払出可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② 契約者さま専用インターネットサービス本サービスを利用される場合は、あらかじめ利用登録が必要です（登録は{{[こちら ](https://customerservice.fukoku-life.co.jp/policyholder/c_index.html)}}）。　※配当金払出可能額を確認できない契約もあります。③ ①②以外の契約者さま以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

個人年金を一括で受け取ることはできますか？

契約の状況、年金の種類により異なります。①年金開始前の場合・終身年金・有期年金…年金開始前までにご解約のお手続が必要になります。契約者ご本人さまからお早めに担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。・確定年金…年金開始請求書にて一括受取をご選択いただけます。②既に年金をお受取中の場合・終身年金・有期年金…すでに年金の受取りが開始している場合一括受取はできません。・確定年金…一括受取のお手続が必要になります。年金受取人ご本人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。

祝金を受け取らずに預けておくことはできますか？

祝金請求書をご返送いただかなければ弊社でお預かり可能です。受取ご希望の際は、お手元の請求書をそのままご利用いただけますので大切に保管してください。すえ置利率については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/rate/)}}をご参照ください。

今年、学資保険の祝金がもらえる年齢です。手続きはどのようにすればよいですか。

祝金のお支払い（応答日）は、11月1日です。祝金請求書を、9月下旬から、契約者あてにお送りします。契約者が記入のうえ、ご返送ください。（ほかにも当社が必要と認めた書類などのご提出を依頼することがありますので、詳しくは「祝金のご案内」をご参照ください。）また、祝金を受け取らず、弊社でお預かりをご希望の場合は、お送りした「祝金請求書」をご返送せず、そのままお持ちください。請求書のご返送がなければ、自動的に弊社でお預かりします。お預かりしました祝金はその後いつでも払出し可能です。お手元の祝金請求書を弊社へ返送していただければ、お預かりした祝金をお支払いいたします。

新型コロナウイルス感染症に罹患し、臨時施設で宿泊療養または自宅療養となりました。給付金の支払対象となりますか？

【診断日が2023年5月8日以降の取扱い】支払対象外となります。【診断日が2022年9月26日～2023年5月7日までの取扱い】重症化リスクの高い方を対象といたします。具体的な給付金の支払対象となる方は以下のとおりです。・65歳以上の方（※１）・入院を要する方・重症化リスクがあり、かつ、新型コロナ治療薬の投与が必要な方、または、重症化リスクがあり、かつ、新型コロナ罹患により新たに酸素投与が必要な方・妊婦の方（※２）※1　診断日時点で満65歳以上の方に限ります。※2　診断日時点で妊娠が判明していない場合は支払対象外となります。ご提出いただく書類などの詳細については、{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%96%B0%E5%9E%8B%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%84%9F%E6%9F%93%E7%97%87%E3%81%AB%E6%84%9F%E6%9F%93%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%80%81%E8%87%A8%E6%99%82%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%A7%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%87%AA%E5%AE%85%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E6%8F%90%E5%87%BA%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=19314887c29f&select_sid=3039082)}}をご参照ください。【診断日が2022年9月25日までの取扱い】新型コロナウイルス感染症に罹患されたお客さまへの保険金・給付金のお支払いについて、医療機関が満床等の理由で入院できず、病院などと同等とみなされる臨時施設または自宅において、入院と同等の療養を受けた場合も、その療養に関する所定の書類をご提出いただくことで、入院給付金の支払対象としてお取扱いいたします。また、入院見舞給付金も支払対象としてお取扱いいたします。臨時施設または自宅において療養を受けた場合のご提出いただく書類については、{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%96%B0%E5%9E%8B%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%84%9F%E6%9F%93%E7%97%87%E3%81%AB%E6%84%9F%E6%9F%93%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%8C%E3%80%81%E8%87%A8%E6%99%82%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%A7%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%87%AA%E5%AE%85%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AA%E6%9B%B8%E9%A1%9E%E3%81%AE%E6%8F%90%E5%87%BA%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=19314887c29f&select_sid=3039082)}}をご覧ください。※入院給付金の支払対象となる入院日数やお手続きに必要な書類は保険種類・加入時期によって異なります。新型コロナウイルス感染症により入院や宿泊療養・自宅療養をされた場合は、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

入院給付金は何日入院してももらえますか？

ご契約内容によって、入院給付金のお支払いの要件となる入院日数や、お支払いできる日数限度が定められています。保険種類および加入時期によって異なります。入院をされた場合は、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。添付ファイルにて代表的な事例を掲載しております。■{{[入院　ワイド・プロテクト(2022).pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/b9d3ff8adb677842284ca225473ef87a/preview)}}■{{[入院　終身医療保険（一時金タイプ）(2022).pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/01880b295fb273129ddf3592db52ca93/preview)}}■{{[入院（1日型)医療大臣プレミアエイト・医療大臣プレミア[医療保険（16）、終身医療保険（16]・[医療保険（09）、終身医療保険（09）].pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/e0f999c32741c86f5052d32fef4e0f2c/preview)}}■{{[入院（2日型）医療大臣[新医療保険、終身医療保険].pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/36a407627bdd559c5026b0fd07e69bd2/preview)}}■{{[入院（8日型）医療保険・医療給付金付定期保険.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/36a407627bdd559c5026b0fd07e69bd2/preview)}}■{{[入院（5日型・20日型）災害入院特約・フコク健康特約.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/36a407627bdd559c5026b0fd07e69bd2/preview)}}

配当金を払い出すにはどうしたらいいですか？

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約からの払出しが可能です。（利用は千円単位）ゆうちょ銀行・セブン銀行のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。 ※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。 ② ①以外の契約者さま当社所定の配当金払出請求書の提出が必要です。配当金払出請求書、契約者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

1回手術給付金をもらったら、その後はもう手術給付金は支払ってもらえないのですか？

保障期間の間は、お支払対象となる手術について、お支払回数の制限はございません。ただし、お支払対象となる手術を同時または同日に2種類以上受けられた場合は、約款の定めにより、給付倍率の高いいずれか1種類の手術のみのお支払いとなります。また、同じ手術を複数回受けられた場合に、60日に1回の給付制限がある手術や一連の治療過程に連続して手術を受けられた場合に、そのうち1回のみがお支払対象となる手術もございます。手術を受けた場合は、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。

入院給付金はどのような場合に支払われますか？

入院給付金は、責任開始期以後の原因によって、病気やケガの治療を直接の目的として約款所定の入院日数を満たす入院をしたときにお支払いします。健康診断や人間ドック検査などを目的とした入院や、美容上の処置、正常分娩などのための入院は、支払対象となりません。[注意点]正常分娩（自費診療）の入院は、疾病の治療のための入院ではないため入院給付金の支払対象となりません。異常分娩（健康保険など公的医療保険適用）か正常分娩（自費診療）の入院かは医療機関の判断により決まります。ご提出いただいた書類で健康保険などが適用された入院かどうか判断ができない場合は、病院への照会や領収証などを提出していただき内容を確認する場合があります。

フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

金融機関によりお客さま口座への着金時間が異なります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。