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「証明書」に関連するFAQ
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  • Q

     電子的控除証明書の発行を依頼したのですが、迷惑メール対策をしていてメールが届きません。受信許可するドメインかアドレスを教えてください。

    A

     お送りするメールのドメインは「@fm.fukoku-life.co.jp」です。

  • Q

     控除証明書の再発行はできますか？

    A

     再発行することができます。保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　 ・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}　　※翌営業日に送付します②{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}（平日時間外、土日祝日の終日）へお問合わせ③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ※①②でお申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。※①②は今年度分の発行のみ承ります。昨年度以前もご希望の場合は③お客さまセンターへお問合わせください。

  • Q

     QRコード付控除証明書を印刷せずにデータでの申告はできますか。

    A

     ご使用いただく場合は以下のいずれかの方法となります。・印刷して紙で提出される場合当社から「電子的控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」受信後、お客さまご自身により、国税庁ホームページ「{{[ＱＲコード付控除証明書等作成システム](https://www.e-tax.nta.go.jp/cps/cps.htm)}}」を利用して「ＱＲコード付控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」を作成し、印刷して各申告書に添付してください。・e-Taxなどオンラインで送信する場合当社から受信した「電子的控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」は、印刷せずそのまま添付書類としてオンライン送信してください。（勤務先の年末調整が電子化されている場合、当社からお送りする「電子的控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」ファイルをそのまま使用できる場合があります。勤務先により異なりますので、詳しくは勤務先のご担当者さまにご確認ください。）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

  • Q

     マイナポータルを利用して控除証明書を電子的に取得はできますか？

    A

     令和4年10月より取扱いを開始しました。令和6年度の控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>の発行をご希望の方は令和6年10月3日から令和7年3月12日17:00 までに利用申込を行ってください。

  • Q

     年払で加入していますが、毎年、年末調整の時期に控除証明書が届かず困っています。

    A

     控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>は、当年度の保険料が払い込まれた後、発行いたします。発送日については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%94%E3%82%8D%E5%B1%8A%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}。なお、保険料払込期月が10月～12月、かつ年払のご契約については、10月中旬に「生命保険料控除証明予定額のご案内」を発行しています。この通知は控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>としては使用できませんが、勤務先に提出することで年末調整の手続きが可能です。勤務先への年末調整書類の提出をお急ぎの場合は、後日控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>を提出することを条件に、「生命保険料控除証明予定額のご案内」を提出し、年末調整を受けることができます。※勤務先により取扱いが異なることがあります。取扱いの可否を各勤務先に確認してください。

  • Q

     解約した後でも控除証明書は発行されますか。

    A

     当年に保険料をお払込みの場合は、ご解約日までのお払込みの保険料を証明額として控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>を発行します。

  • Q

     電子的控除証明書が欲しいです。「電子データでの再発行」「マイナンバーカードを利用した発行」どちらの方法で申し込めばいいですか？

    A

     【電子データでの再発行】お申込み時にご登録のE-mailアドレスへ当日～翌営業日にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちではない方・控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>の交付をお急ぎの方・最新の内容で控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>の交付をご希望の方【マイナンバーカードを利用した発行】利用申込みいただくことで、マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」に控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>を交付します。利用登録完了日、もしくは書面による控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>の作成日のいずれか遅い日から約３営業日後にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちの方・10月以降、契約の内容に変更がない方

  • Q

     フコク生命から書面で送られてきた控除証明書と、「ＱＲコード付控除証明書」の形式が違うのはなぜですか。

    A

     「ＱＲコード付控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」は国税庁による統一形式のため、当社発行の控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>とは形式が異なります。証明する項目等は共通ですので、そのままご使用ください。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

  • Q

     XMLとはなんですか。

    A

     データファイルの形式を表す略字です。 国税庁の指定により、当社から発行する「電子的控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」は「ＸＭＬ」形式（ファイル名の後ろに“.xml”と表示）で発行いたします。

  • Q

     スマートフォンからでも一連の操作はできますか。

    A

     スマートフォンにも「電子的控除<span style="background-color: yellow;">証明書</span>」を送信することは可能ですが、その後に続くお手続きの観点から、パソコンからのお手続きをおすすめいたします。
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