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「保険料のお払込みについて」に関連するFAQ
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  • Q

     保険料の口座振替に手数料はかかりますか？

    A

     保険料の口座振替に手数料は不要です。

  • Q

     銀行(支店)の統廃合があり、保険料振替口座がある銀行名(支店名)が変わることになりました。保険料振替口座の変更手続は必要ですか。

    A

     手続きは必要ありません。弊社と金融機関との間で変更内容を確認し、順次変更いたします。なお、変更手続には１～２ヵ月ほどお時間を要します。ご了承ください。

  • Q

     海外渡航時の保険料の払込方法について教えてください。

    A

     現在ご利用いただいている払込方法によって対応が異なります。以下をご確認ください。１.口座振替をご利用いただいているお客さま　 海外へ渡航後も現在の保険料振替口座を使用いただける場合は、そのままご継続いただけます(※)。口座の残高不足にご注意ください。　 ※登録先口座の海外渡航後の使用可否については、各金融機関さまへお問合わせください。２.勤務先からの給与引去のお客さま　 海外へ渡航後も勤務先での保険料の給与引去が可能な場合は、そのままご継続いただけます。　 ※渡航後の給与引去可否については、勤務先へご確認ください。３.払込用紙で払い込みいただいているお客さま　 海外への払込用紙の郵送は出来ません。渡航期間が長期に渡り、払込期間内でのお支払いが難しい場合は、海外渡航前に{{[口座振替](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=4fb0f5eef36a&select_sid=3275754)}}または{{[給与引去](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E3%80%81%E7%B5%A6%E4%B8%8E%E5%BC%95%E3%81%8D%E5%8E%BB%E3%82%8A%E3%81%AB%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=892a310417a1&select_sid=3275756)}}への変更をお願いいたします。海外渡航後の定期的な払い込みが難しい場合は、以下のご対応をお願いいたします。４.保険料をまとめてお支払いいただく方法　 ・保険料の一括払(月払)　　 月払のご契約について、当月以降の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。　　 ※１２ヵ月以内の保険料に限って取り扱いますので、渡航期間が１年を超える場合は次の「前納」でご対応ください。　 ・保険料の前納(年払)　　 １年分以上の保険料をまとめてお支払いいただく方法です。渡航期間が前納期間を超えることのないよう余裕をもってお支払いください。　　 ※月払のご契約の場合は、年払への変更が必要です。年払への変更は、契約応答月からのみお取扱いが可能です。手続きが必要な場合は、記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

  • Q

     振替用紙・ペイジー・ショートメッセージ（SMS）はインターネットバンキングに対応していますか？

    A

     ペイジーとショートメッセージ（SMS）はインターネットバンキングに対応しています。利用可能な金融機関は{{[ペイジー](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/payeasy.pdf)}}、{{[ショートメッセージ（SMS）](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/sms.pdf)}}をご確認ください。振替用紙はインターネットバンキングに対応していません。コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）の窓口またはATM・提携金融機関の窓口でお払い込みください。

  • Q

     保険料の振替口座として利用可能な金融機関を教えてください。

    A

     下記一覧表に記載されている金融機関をご利用いただけます。{{[口座振替お取扱金融機関一覧表 ※](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/ichiran_20251001.pdf)}}※漁協・一部金融機関はご利用できませんのでご了承ください。

  • Q

     ショートメッセージ（SMS）の発信元番号はどのように表示されますか？

    A

     お客さまの携帯電話会社によって発信元番号が以下のとおり異なります。・ＮＴＴドコモ/ａｕ/楽天モバイル→0120-259-817・ソフトバンク→21092・Y!mobile→21092･09070133024･09070133376･09070133762･09090081055･07048144450･09026610743　のいずれかが表示されます。・上記以外の携帯電話会社は使用する回線によって発信元番号は異なります。

  • Q

     ショートメッセージ（SMS）で保険料を払うことができるコンビニエンスストア・金融機関はどこですか？

    A

     {{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/payment/02.html)}}でご確認ください。ただし、ショートメッセージ（SMS）を利用して契約者貸付金および自動貸付金の返済をする場合、セブンーイレブンはご利用いただけません。

  • Q

     家族の契約の保険料を払い込みたいです。

    A

     契約者本人から担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/)}}にお申出ください。

  • Q

     保険料を払い込むためのショートメッセージ（SMS）が届きません。

    A

     送信時の電波状況や利用されるキャリアの通信状況などでショートメッセージ（SMS）の受信が一時的に保留される場合があります。お急ぎの場合は再度ショートメッセージ（SMS）をお送りしますので、契約者本人から担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお申出ください。

  • Q

     保険料を払い込むためのショートメッセージ（SMS）が送られてきましたが、パスワードがわかりません。

    A

     ショートメッセージ（SMS）でのお払込みをご案内した際のお電話にてお伝えしております。お忘れの場合は契約者本人から担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお申出ください。入力のヒント：数字8桁
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