よくあるご質問（FAQ）

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「契約者」に関連するFAQ

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将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただく方法（前納）はございます。※メディコムプラス（がん治療費用保険）が付加されている契約は前納ができません。

「保険料預金口座振替申込書・自動払込利用申込書」右上の口座確認印は、どこで取得できますか？

ご指定の金融機関窓口で取得いただけます。ただし、以下の金融機関をご指定の方は、口座確認印を取得せずそのままご提出ください。・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・千葉銀行・きらぼし銀行・十八親和銀行・常陽銀行・みずほ銀行・SBI新生銀行・農協（JA）・イオン銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・インターネット専業銀行（※PayPay銀行、セブン銀行、楽天銀行、住信SBIネット銀行のみご利用いただけます。）・労働金庫

セコム損害保険のメディコムプラスの協定病院を教えてください。

セコム損害保険のがん治療費用保険メディコムプラスの協定病院は{{[こちら](http://www.medcom.jp/medcomplus_list.html)}}をご覧ください。

学資保険の保険料の払込方法で一時払はできますか。

学資保険は一時払の取扱いはありませんが、将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただくこと（前納）はできます。学資保険のご相談やお見積もりは、{{[学資保険相談専用フリーダイヤル](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（0120-259-594）までご連絡ください。学資保険（みらいのつばさ）の資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s05)}}からどうぞ。

新規の契約はインターネットで申し込めますか？

弊社のご契約にインターネットでの申込みはございません。弊社のお客さまアドバイザーがお客さま一人ひとりに合わせたプランを対面でご説明し、お客さまにご納得いただいた上でご加入いただいております。（学資保険（みらいのつばさ）に関しましては、弊社募集代理店での通信販売のお取扱いがございます。）まずはご相談を承りますので、最寄りの支社・営業所へご連絡いただくか、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

貸付を受けていますが、貸付可能額があれば追加で貸付を受けれますか？

貸付可能額があれば追加で貸付は可能です。ただし、利息は元金に繰入れとなります。

すでに一度告知をしましたが、告知をし忘れてしまった項目がありました。どうすればいいでしょうか。

内容によっては追加で告知をいただく必要がある場合がございますので、担当のお客さまアドバイザーまたは、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

営業時間外や土日祝日に問合わせ（申出）できるところはありますか？

{{[当社ホームページ](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/index.html)}}では24時間365日お申出を承っております。また、当社お客さまセンターでは{{[自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}にて平日の時間外および土日祝日の24時間「住所変更」「生命保険料控除証明書の再発行」のお申出を承っております。（承り後のご対応は営業時間のみとなります。）

保険加入申込時に、第１回保険料を現金で支払う必要はありますか？

保険の申込、告知と同時に第1回保険料をお払込みいただく必要がございます。ただし、口座振替契約でご加入いただくご契約に「責任開始期に関する特約」が付加されている場合、第１回保険料はお申込日の翌月（26日～月末のお申込みの場合は翌々月）に、ご指定いただいた保険料払込口座より自動振替いたします。また、転換契約の場合は、転換前の責任準備金より転換後契約の第１回保険料をお支払いいただくことがあります。

契約者貸付申込書にはいくらの収入印紙を貼れば良いですか？

200円の収入印紙をお貼りください。また、収入印紙には手続者の姓をご記入ください。