よくあるご質問（FAQ）

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「契約者」に関連するFAQ

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貸付可能額は契約者貸付を利用される時点の解約払戻金の一定範囲内で計算されますので、返済金額や入金された保険料が、貸付可能額にそのまま加算されるということではありません。

契約者貸付を利用したいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約からの貸付が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のATMで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② ①以外の契約者さま当社所定の貸付金請求書の提出が必要です。初めて利用される場合は200円の収入印紙代をご負担いただきます。貸付金請求書、契約者の本人確認書類（運転免許証など）が必要です。以下のいずれかの方法でお申出ください。・担当のお客さまアドバイザー・お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）・インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=09)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

「保険料預金口座振替申込書・自動払込利用申込書」右上の口座確認印は、どこで取得できますか？

ご指定の金融機関窓口で取得いただけます。ただし、以下の金融機関をご指定の方は、口座確認印を取得せずそのままご提出ください。・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・千葉銀行・きらぼし銀行・十八親和銀行・常陽銀行・みずほ銀行・SBI新生銀行・農協（JA）・イオン銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・PayPay銀行・楽天銀行・セブン銀行・ドコモSMTBネット銀行・auじぶん銀行・UI銀行・GMOあおぞらネット銀行・ソニー銀行・労働金庫

保険料の払込方法ですが、保険料をまとめて払い込むことはできますか。

将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただく方法（前納）はございます。※メディコムプラス（がん治療費用保険）が付加されている契約は前納ができません。

学資保険の保険料の払込方法で一時払はできますか。

学資保険は一時払の取扱いはありませんが、将来の保険料の全部または一部を一括してお払込みいただくこと（前納）はできます。学資保険のご相談やお見積もりは、{{[学資保険相談専用フリーダイヤル](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（0120-259-594）までご連絡ください。学資保険（みらいのつばさ）の資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s05)}}からどうぞ。

セコム損害保険のメディコムプラスの協定病院を教えてください。

セコム損害保険のがん治療費用保険メディコムプラスの協定病院は{{[こちら](http://www.medcom.jp/medcomplus_list.html)}}をご覧ください。

新規の契約はインターネットで申し込めますか？

弊社のご契約にインターネットでの申込みはございません。弊社のお客さまアドバイザーがお客さま一人ひとりに合わせたプランを対面でご説明し、お客さまにご納得いただいた上でご加入いただいております。（学資保険（みらいのつばさ）に関しましては、弊社募集代理店での通信販売のお取扱いがございます。）まずはご相談を承りますので、最寄りの支社・営業所へご連絡いただくか、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

営業時間外や土日祝日に問合わせ（申出）できるところはありますか？

以下の方法でお申し出が可能です。ただし、お申出後の対応は翌営業日となります。①　{{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}以下のお手続きが可能です。●ご契約内容の確認●住所変更●祝金・生存給付金・無事故給付金・預り金の請求●ケガによる手術給付金（入院の請求は対象外）・特定損傷給付金の請求【ご利用条件・ご注意事項】●本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。●一部ご利用いただけない契約もございます。●お客さまマイページのご利用はスマートフォンにかぎります。●携帯電話番号変更はお客さまマイページではできません。{{[こちらのページ](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%82%92%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%9F%E3%82%81%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82&select_id=dcca9f067411&select_sid=8750222)}}をご確認ください。②　{{[当社ホームページのフォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/index.html)}}24時間365日、専用フォームよりお手続きを承っております。③　{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}平日の時間外（17：00～8：59）および土日祝日（24時間）、以下のお手続きを承っております。●住所変更●控除証明書の再発行

保険には何歳まで加入できますか？

商品によって加入限度年齢は異なります。{{[保険商品一覧](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/)}}より保険商品を選択いただきご確認ください。

学資保険は、被保険者(子)名義の口座を保険料振替口座として指定することはできますか？

お子さま名義の口座を指定することはできません。保険料振替口座は、原則契約者本人名義の口座をご指定いただいております。