よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
検索結果

「引越し」に関連するカテゴリー

住所・電話番号のご変更

「引越し」に関連するFAQ

41 - 50件を表示（全231件）

記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

苗字が変わったので、改姓手続きをしたいです。

当社所定の名義変更請求書の提出が必要です。お客さまにご用意いただくものは、改姓後の氏名が記載された公的書類（運転免許証・戸籍抄本など）、本人確認書類です。契約者さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

貸付の取扱いがない契約はありますか？

以下の保険種類・契約は貸付の取扱いがありません。・定期保険（歳満期の無配当定期保険は除く）・医療保険・特約組立型総合保険「未来のとびら」　終身保険特約、介護保障特約＜終身型＞、生存給付金付定期保険特約のいずれも付加されていない契約・延長保険・年金支払中の契約・満期後すえ置中の契約

解約したいので書類を送ってほしいです。

解約の受付は担当のお客さまアドバイザーまたはお客さまセンターで承った後、書類をお送りいたします。まずは契約者ご本人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

契約者貸付金を返済するまでの利息はどのように計算されるのですか。

返済日までの利息は借入期間に応じて日割計算し、年複利で計算されます。１日ごとに利息がつきますので、お早めのご返済をおすすめいたします。契約者貸付の利率については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/rate/)}}をご参照ください。

払出証書が届きましたがどうすればいいですか？

ご返金が必要な保険料などの返金(送金)のためにお送りしているものです。ご本人さまがゆうちょ銀行(郵便局)窓口にご持参いただき、換金をお願いいたします。本人確認書類と認印もご一緒にご持参ください。

保険料控除証明書はどのようなハガキ・封筒で届きますか？

毎年１０月上旬ごろから発送する当社の控除証明書は、以下のようなハガキまたは封書でお送りいたします。ハローキティが目印ですので、年末調整や確定申告時まで大切に保管してください。＜ハガキの場合＞＜封書の場合＞

契約者を変更したいです。

当社所定の名義変更請求書で、現在の契約者、新しい契約者、両方にお手続きいただく場合がございます。また、保険料の負担者も新契約者に変更していただく必要があります。記号・証券番号を確認のうえ、現在の契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input/?pid=01)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

保険証券は再発行できますか？

再発行は可能です。当社所定の保険証券再発行請求書の提出が必要です。再発行を希望される場合は、当社からの案内物などで記号・証券番号を確認のうえ、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。なお、各種手続きの際（名義変更や解約など）に保険証券の提出は不要です。

窓口で解約の手続きはできますか？

各支社の窓口で解約の手続きは可能です。最寄りの支社は{{[店舗案内](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}をご参照ください。営業時間：平日9時～15時（12/30～1/3を除く）窓口でのお手続きをご希望の場合は、必ず契約者ご本人さまがご来社ください。＜ご来社の際にお持ちいただくもの＞・ご契約の記号・証券番号が分かるもの（保険証券など）・本人確認書類（運転免許証など）・送金先口座の口座番号が分かるもの（キャッシュカードなど）