よくあるご質問（FAQ）

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電子控除証明書の使用方法について

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「方法」に関連するFAQ

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保険料払込免除特約に該当するのはどんなときですか？

保険料払込免除特約該当の要件は、ご加入いただいた時期により異なります。以下をご確認ください。（2022年3月以前にご加入の場合）{{[【抜粋】保険金・給付金のご請求のまえに_保険料払込免除特約](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/cf3ac036b6c4504b17d463bce520de40/preview)}}（2022年4月以降にご加入の場合）{{[【抜粋】保険金・給付金のご請求のまえに_保険料払込免除特約](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/650da6430a82a90c8f6ef40c19e9c9f0/preview)}}

マイナンバーカードを利用した控除証明書の電子交付とはなんですか？

内閣府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」経由で、電子的控除証明書が取得できるサービスです。お申込み時とサービスご利用時（マイナポータル連携サイトへログイン時）にマイナンバーカードが必要となります。くわしくはこちら（{{[国税庁ホームページ](https://www.nta.go.jp/taxes/tetsuzuki/mynumberinfo/mynapo.htm)}}）

電子データでの控除証明書を取得したいです。

令和7年度控除証明書の電子データでの再発行は10月より開始いたします。生命保険料控除証明書の再発行をご希望のお客さまは郵送にて承っております。ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}※翌営業日に送付します

年金を受け取りました。確定申告は必要ですか。

毎年の年金は、雑所得が20万円を越える場合（公的年金受給者は公的年金以外で）には確定申告が必要です。（源泉徴収の有無に関わりません）※雑所得は他の所得と合算のため、当社から受け取った年金の雑所得が20万円以下の場合でも、他の所得がある場合は確定申告が必要になる場合もありますので、詳細は所轄の税務署へご確認ください。国税庁の{{[確定申告特集ページ](https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/index.htm)}}からもご確認いただけます。<a href="https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/shinkoku/tokushu/index.htm"></a>＜ご参考＞雑所得の金額＝総収入金額-必要経費

持病がある場合でも保険の申込みはできますか？

持病がある方でも、お申込みいただくことは可能です。ただし、健康状態によっては特別条件（保険料の割増や一定期間の保険金額等の削減など）が付与されることやご加入いただけないこともございます。

保険料が支払えなかったため振替用紙を送ってもらえますか？

担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。なお、ご契約によっては振替用紙以外の<span style="background-color: yellow;">方法</span>で対応させていただく場合もございます。

海外渡航中に保険金や給付金を請求する場合どうすればよいのですか？

原則として、被保険者が日本へ帰国した後、ご本人から請求手続をしていただきます。なお、ご請求に必要な書類のうち、海外での入院先の診断書など、現地で手配しておかなければならない書類がありますので、渡航前にお問合わせください。※ 海外で入院・手術をされた方は、英文の診断書をご使用いただけます。海外渡航時に使用する英字診断書を印刷してご使用ください。{{[英字診断書](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/upload/medical_certificate_2025.pdf)}}

マイナポータル手続きサイトから申込みをしましたが、控除証明書が届きません。いつ届きますか？

申込みから交付まで最短でも2～3営業日かかります。また、当年度の保険料のお払込み※が当社で確認できてからの交付となります。 ※保険料の払込<span style="background-color: yellow;">方法</span>が月払のご契約は、9月分の保険料のお払込み

新たに保険に加入する場合は、対面での手続きが必要ですか？

当社では一部商品（学資保険・個人年金保険）にかぎり、オンラインでの面談後に郵送での加入手続を承ることが可能です。また、その他の商品においても、条件はありますが、オンラインでの面談後に郵送での加入手続を承ることが可能な場合があります。詳しくは担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

過去に入院や手術を受けたことがありますが、保険の申込みはできますか？

過去に入院や手術を受けたことがある方でも、お申込みいただくことは可能です。ただし、ご契約に際しては過去の傷病名や治療歴等も告知していただきますので、健康状態によっては、ご加入をお断りする場合や特別条件（保険料の割増しや一定期間の保険金額等の削減など）が付与されることもございます。