よくあるご質問（FAQ）

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「保険種類について」に関連するFAQ

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給付金の送金先として指定ができるのは、請求権利者(＝給付金受取人さま。通常は被保険者さま)本人名義の口座・保険料振替口座となります。

被保険者が身体障害者1級に認定されました。高度障害保険金の支払対象となりますか？

高度障害保険金のお支払対象となる障害状態と、身体障害者の認定とは規定が異なりますので、高度障害保険金のお支払対象に該当しない場合があります。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_高度障害保険金.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5615ddecb42bb61f3a1276ff623af010/preview)}}（2022年4月以降ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_高度障害保険金(2022.4).pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/9027041b536a3a6d27fab91c519b3be6/preview)}}

手術前に給付金等請求書を取り寄せることはできますか？

可能です。手術によってはお支払対象とならない手術がございますので、手術名や診療報酬区分コードをお調べのうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

生命保険の見積もりをお願いしたいです。

当社のお客さまアドバイザーが対応させていただきます。{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にご連絡ください。以下の商品については簡易なシミュレーション（サンプルプラン）が可能です。①{{[未来のとびら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/tobira/)}}（特約組立型総合保険）②{{[みらいのつばさ](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/tsubasa/)}}（5年ごと配当付学資保険）③{{[ワイド・プロテクト](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/wideprotect/)}}（医療保険（有配当/2022））④{{[みらいプラス](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/simulation/miraiplus/)}}（災害死亡給付金付個人年金保険）資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

放射線治療を受けたので請求したいです。

担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。ご連絡いただいた際に以下の事項を確認いたしますので、あらかじめメモなどのご準備をお願いいたします。【放射線治療をされた場合】・「保険証券」「フコク生命だより」に記載の記号・証券番号・放射線治療を受けられた方のお名前・生年月日・傷病名・放射線治療名・放射線量・治療日・そのほか入院・手術・通院等ある場合はその内容について（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_放射線治療給付金①.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a9873771246444053b2ac0061971c18b/preview)}}{{[保険金・給付金のご請求のまえに_放射線治療給付金②.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/40fc470c155ae2c9951c8181381fcb80/preview)}}（2022年4月以降ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_放射線治療給付金(2022.4)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d182a0dd48107581a3f3a3ec6853a877/preview)}}また、2009年4月以降に加入の医療保険において、放射線治療給付金のお支払対象となる先進医療については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/upload/senshin.pdf)}}をご確認ください。

給付金が支払対象外だった場合、診断書代はどうなりますか？

診断書の取得費用はお客さまのご負担となります。ただしご請求いただいてもお支払いとなる給付金がなかった場合は、お客さまに一定の費用をお支払いいたします。※診断書のコピーをご提出いただいた場合は費用のお支払いはありません。※給付金が支払対象外となった理由によってはお支払いできない場合がございます。

生命保険の加入を検討しています。

当社のお客さまアドバイザーが対応させていただきます。{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}または最寄の支社・営業所にご連絡ください。資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/)}}からどうぞ。

27日が土日祝日の場合、口座振替日はいつになりますか？

27日が土日祝日の場合、28日以降の翌営業日（平日）に保険料を振り替えます。

新型コロナウイルス感染症に感染しましたが、医療機関を受診せずに自主療養を行いました。給付金の支払対象となりますか？

自主療養は、原則給付金の支払対象外となります。ただし、自治体などで自主療養をしていたことを証明する書類が発行される場合はご請求いただける場合がございます。※診断日が2023年5月8日以降の場合、ご請求対象外となります。※診断日が2022年9月26日～2023年5月7日の場合、{{[重症化リスクの高い方々](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%96%B0%E5%9E%8B%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%84%9F%E6%9F%93%E7%97%87%E3%81%AB%E7%BD%B9%E6%82%A3%E3%81%97%E3%80%81%E8%87%A8%E6%99%82%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%A7%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%87%AA%E5%AE%85%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E7%B5%A6%E4%BB%98%E9%87%91%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=c16934e8c2b2&select_sid=3039074)}}がご請求可能です。発行される書類によって異なりますので、詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

ライフプランを相談したいです。

当社のお客さまアドバイザー（FP資格保持者）がお客さまのライフプランについてご相談を承り、「ライフコンパス」を使ってご説明します。「ライフコンパス」とは、将来のリスクに対する備えについて、公的保障を含めた収支シミュレーションをもとに、分かりやすくお伝えするサービスです。詳しくは、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[フコク生命お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。