よくあるご質問（FAQ）

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「契約者」に関連するFAQ

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受取人を複数指定いただくことは可能です。

学資保険は、被保険者(子)名義の口座を保険料振替口座として指定することはできますか？

お子さま名義の口座を指定することはできません。保険料振替口座は、原則契約者本人名義の口座をご指定いただいております。

加入を検討していますが、過去に入院や手術を受けたことがある場合、保険金・給付金が支払われないことはありますか？

ご契約に際しては過去の傷病名や治療歴等も告知していただきますので、健康状態によっては特別条件（一定期間の保険金額等の削減や特定部位の不担保など）が付与されることもございます。また、告知内容によっては加入をお断りすることもございますのでご了承ください。

出生前に学資保険に入りましたが子どもが産まれました。どのような手続きが必要ですか？

出生後、お子さま(被保険者さま)の氏名・生年月日・性別の届出として、所定の出生届をご提出いただきます。出生届は保険証券に同封されておりますのでそちらをご使用ください。出生届がお手元にない場合は再発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

クーリング・オフ制度とはなんですか。

保険契約の申込日または「ご契約のしおり」（冊子）を受け取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内であれば、書面（注１）または電磁的記録（注２）により保険契約の申込みの撤回または保険契約の解除をすることができます。この場合、お払い込みいただいた金額を全額お返しします。（注１）書面による申出は、郵便により期限内(８日以内の消印有効)に取扱支社または本社あてに通知ください。（注２）電磁的記録による申出の主たる窓口として当社ホームページに{{[クーリング・オフのお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/coolingoff/input/)}}を設置しております。つぎのような場合には、申込みの撤回または契約の解除ができません。・当社指定の医師の診査を受けた場合・申込者または契約者が法人または個人事業主（雇用主）の場合・債務履行の担保のための保険契約の場合・すでに加入されているご契約の内容変更（特約の中途付加など）の場合詳細はご契約のしおりをご確認いただくか、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

改印をしたいです。

現在当社では、届出印の登録はありません。そのため、以前登録いただいた届出印を紛失した場合でも、改印のお手続きは不要です。なお、一部のお手続きでは認印（朱肉を使用する印鑑）押印の省略が可能です。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

登録されている氏名の漢字（フリガナ）が違います。

申し訳ございません。ご登録の氏名が異なっている等の場合は、お手数ですが担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

貸付を受けていますが、貸付可能額があれば追加で貸付を受けれますか？

貸付可能額があれば追加で貸付は可能です。ただし、利息は元金に繰入れとなります。

指定代理請求特約とはなんですか？

指定代理請求特約とは、被保険者が受取人となる保険金・給付金等に関して、被保険者ご自身が請求できない当社所定の事情がある場合、契約者が被保険者の同意を得てあらかじめ指定した「指定代理請求人」が、被保険者の代理人として請求することができます。指定代理請求人からご請求いただけるのは次のような場合です。被保険者ご自身が保険金・給付金等を請求できない次のいずれかの事情がある場合に、指定代理請求人から保険金・給付金等をご請求いただけます。・保険金・給付金等の請求を行う意思表示が困難であると当社が認めたとき・傷病名の告知を受けていない場合（主治医から告知を受けていないことに相当の理由があり、かつ、がんなどの特定の傷病を対象とする保険金・給付金等について、受取人が自身の傷病名を知らないためにその保険金・給付金等を請求することができないと当社が認めた場合に限ります。）・その他上記に準じる状態であると当社が認めた場合

保険に加入するときはどのような手続きが必要ですか？

ご契約までの流れについては、{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/flow.html)}}をご確認ください。