よくあるご質問（FAQ）

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「方法」に関連するカテゴリー

電子控除証明書の取得方法について

【確定申告】申告書の記入方法について

【保険料】払込方法のご変更

加入・お申込みの方法について

電子控除証明書の使用方法について

【インターネットサービス】利用方法について

【マイナンバーアプリ】登録方法について

【控除証明発送時期】保険料の払込方法が「月払」のお客さま

「方法」に関連するFAQ

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保険料の振替えができませんでした。直接振り込めますか？

直接お振込みいただく取扱いはしておりません。保険料の払込方法については、記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお問合わせください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット※　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

保障が開始する日はいつですか？

保険の申込み、告知、第1回保険料をお払い込みいただいた日から保障が開始します。ただし、口座振替契約でご加入いただくご契約に「責任開始期に関する特約」が付加されている場合、保険の申込み、告知をいただいた日となります。

インターネットサービスではどのようなサービスが利用できますか？

ご加入いただいている契約の内容を確認することができます。

無告知で入れる保険や、引受基準緩和型の保険はありますか？

当社では、無告知でご加入いただける保険や、引受基準緩和型の保険のお取扱いはございません。なお、{{[みらいプラス（個人年金保険）](https://www.fukoku-life.co.jp/plan/miraiplus/)}}は、健康状態の告知はなく、職業告知のみでご加入いただけます。

確定申告の個人年金や満期保険金の内容に記載する支払者の名称と法人番号又は所在地はどのように記載したらよいですか。

以下のとおり記載してください。給与などの支払者の名称→富国生命保険相互会社所在地→東京都千代田区内幸町2-2-2法人番号→5010005003959※所在地又は法人番号はどちらかを記載してください。＜入力欄イメージ＞

保険料の支払いを待ってもらうことはできますか？

あいにく保険料のお支払いを止めておくお取扱いはしておりません。ただし、保険料の払込みには払込猶予期間や自動貸付制度の適用もございます。払込猶予期間については{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E6%89%95%E8%BE%BC%E7%8C%B6%E4%BA%88%E6%9C%9F%E9%96%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E4%BD%95%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。自動貸付制度については{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%EF%BC%88%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%EF%BC%89%E8%87%AA%E5%8B%95%E8%B2%B8%E4%BB%98%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%AA%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をご確認ください。

なぜマイナンバーの申告が必要なのですか？

生命保険会社では、従前より法令にもとづき保険金等および個人年金のお支払いに際し、生命保険等では１００万円超、個人年金であれば２０万円超のものに対して支払調書を税務署へ提出しております。平成２７年１０月の番号法施行にともない、平成２８年１月よりマイナンバーの利用が始まり、税務署に提出する支払調書に「受取人」「契約者」のマイナンバーを記載することが義務付けられました。そのため、お客さまからマイナンバーの申告をいただくようお願いしております。

保険料払込免除に該当するとすべての保険料の払込みが不要になりますか？

保険料払込免除特約を付加している契約の払込みが各特約の更新限度まで（終身保険は一生涯）不要になります。ただし、「自由診療保険メディコムプラス」(新ガン治療費用保険(提携用))は保険料払込免除の対象外のため、メディコムプラスの保険料の払込みは必要です。

マイナンバーは個人情報ですが申告して大丈夫なのでしょうか？

保険会社は税務署に提出する支払調書にマイナンバーを記載することが法令で義務付けられております。業務上の必要な範囲で利用しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

メールで「電子的控除証明書」が送られてきましたが、このあとどうしたらいいですか。

・印刷して紙で提出される場合当社から「電子的控除証明書」受信後、お客さまご自身により、国税庁ホームページ「{{[ＱＲコード付控除証明書等作成システム](https://www.e-tax.nta.go.jp/cps/cps.htm)}}」を利用して「ＱＲコード付控除証明書」を作成し、印刷して各申告書に添付してください。・e-Taxなどオンラインで送信する場合当社から受信した「電子的控除証明書」は、印刷せずそのまま添付書類としてオンライン送信してください。（勤務先の年末調整が電子化されている場合、当社からお送りする「電子的控除証明書」ファイルをそのまま使用できる場合があります。勤務先により異なりますので、詳しくは勤務先のご担当者さまにご確認ください。）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。