よくあるご質問（FAQ）

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「解約」に関連するFAQ

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金融機関によりお客さま口座への着金時間が異なります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

積立配当金がある場合は、解約の際にお支いいたします。

診断書の取得費用はお客さまのご負担となります。ただしご請求いただいてもお支払いとなる給付金がなかった場合は、お客さまに一定の費用をお支払いいたします。※診断書のコピーをご提出いただいた場合は費用のお支払いはありません。※給付金が支払対象外となった理由によってはお支払いできない場合がございます。

解約をしました。保険料の返金がある場合、口座振替扱の契約は保険料振替口座に送金されますか？

口座振替扱契約の場合は、保険料振替口座に送金します。

解約書類に有効期限はありますか？

有効期限はございません。ただし、書類の改訂があった場合は新しい書類に記入いただく可能性もございます。

過去分の控除証明書が欲しいです。

過去分の年度（保険料を支払った年から5年以内）について控除証明書の発行は可能です。記号・証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人さまより以下のいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}　　※翌営業日に送付します（お申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。）②{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html" target="_blank" title="https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ

定期保険に加入していますが満期を迎えます。どのような手続きが必要ですか？

配当金がある場合は配当金をお支払いいたします。配当金がある場合、保険期間満了日の2ヵ月前に書類を送付いたしますのでご提出をお願いいたします。

特約を解約したいです。

記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。変更後の契約内容に制約条件がある場合がありますので、詳細はお客さまアドバイザーがご案内します。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

給付金の請求は、他社の診断書でも請求できますか？

原則当社所定の診断書をご提出いただきますが、支払可否の判断に必要な項目が網羅されていれば、他社診断書や病院独自様式の診断書をご提出いただくことも可能です。（ご提出いただいたもので支払可否の判断に必要な項目が確認できないときは、お取り直しいただく場合もございます。）

祝金（無事故給付金・生存給付金等）を受け取りましたが税金はかかりますか？

祝金などの生存給付金については、その給付の都度、受取人である契約者の一時所得として、総合課税の対象となります。通常の場合は、受け取った祝金よりもそれまでにお支払いいただいた保険料の総額の方が多いため、課税は発生しません。ただし、保険料の払込みが免除されている契約などについては、一時所得に対する課税が発生することがございます。詳細は所轄の税務署へご確認ください。＜ご参考＞一時所得＝｛（生存給付金－正味払込保険料）－特別控除額（50万円）｝×1/2