よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
検索結果

「証明」に関連するFAQ

51 - 60件を表示 (全76件)

複数契約している中で、まだ生命保険料控除証明書が届かない契約があるのはなぜですか。

発行のスケジュールはご契約の成立時期や、払方、ご契約状況に応じて異なる場合があり、複数契約している場合、生命保険料控除証明書は別々に届く可能性があります。しばらくお待ちいただくか、再発行手続を行ってください。発行手続については、{{[「生命保険料控除証明書の再発行」](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/reissue/01.html)}}をご確認ください。

ファイル解凍用のパスワードメールが来ていません。

パスワードメールの送信には、「電子的控除証明書」を送信後、10分程度の時間を要する場合があります。その後もパスワードが届かない場合、パスワードのみの再発行はできかねますので、大変お手数ですが、再度お手続きください。ただし、ご利用のプロバイダなどによっては、迷惑メール対策の一環でメールが受信できないケースがあるようです。大変お手数ですが、迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、ご利用されているプロバイダ・キャリアへご照会ください。

生命保険料控除の限度額はいくらですか？

{{[当社ウェブサイト](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/hokenryokojo/index.html#anc04)}}にて掲載しておりますので、ご確認ください。契約の時期によって控除額の計算方法が異なりますのでご注意ください。

口座振替、月払契約です。９月分の保険料が口座から引き去りできませんでした。先に生命保険料控除証明書を発行してもらえますか？

発行は可能です。記号・証券番号を確認のうえお申出ください。ただし、9月分の保険料を支払い後、自動的に生命保険料控除証明書が送付されます。重複分は破棄してください。

過去分の控除証明書の電子交付はできますか？

過去分の控除証明書の電子交付はできません。当年度分のみ電子交付が可能です。

控除証明書を登録住所以外へ送ってもらうことはできますか。

契約者ご本人様からのお申出の場合、「勤務先」・「実家」・「単身赴任先」であれば当社に登録のご住所以外でも送付することができます。また、配偶者からのお申出の場合は記号・証券番号がお分かりの場合にかぎり、「勤務先」・「実家」・「単身赴任先」への送付を承っております。なお、海外への発送はできかねます。生命保険料控除証明書を登録住所以外へ送付希望の方は、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

改姓・改名により生命保険料控除証明書の名前が違っていますが、申告時に使用できますか。

改姓・改名されている場合でも、お手元の改姓前の生命保険料控除証明書で申告できる場合がございます。また、改姓などの変更手続や必要な書類の請求については担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。

「ＱＲコード付控除証明書等作成システム」の利用方法、操作がわかりません。

国税庁ホームページの「{{[ＱＲコード付控除証明書等作成システム](https://www.e-tax.nta.go.jp/cps/cps.htm)}}」をご確認いただくか、管轄の税務署へおたずねください。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

電子的控除証明書発行の依頼をして１日以上経ちましたが、電子的控除証明書が送られてきていません。

お待たせして申し訳ございません。誠に勝手ながら、平日17時以降および土日祝日の受付分は、受付の翌営業日に同E-mailアドレスへ送信いたします。所定の期日までにE-maiが届かない場合は、ご指定のE-mailアドレスに誤りがないか、迷惑メール対策で受信拒否設定がされていないかをご確認のうえ、お手数ですが再度お手続きをお願いいたします。

インターネット上で可能な手続きは何ですか？

インターネット上で住所・電話番号変更、控除証明書の再発行が可能です。また、フコク生命カードをお持ちの方は契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で現在の契約内容を確認することが可能です。フコク生命カードをお持ちでない方は、所定の申込書類をご提出いただくことで登録ができます。 ◆住所・電話番号変更をご希望の契約者さま　→　{{[住所変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}} ◆控除証明書の再発行をご希望の契約者さま郵送（書面での再発行）※翌営業日に送付します　　→　{{[再発行フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}をご覧ください。 ◆契約内容の確認をご希望の契約者さま　フコク生命カードをお持ちの方　　→　{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。　フコク生命カードをお持ちでない方　　→　{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。