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満期保険金の手続はどのような手続きですか？

満期保険金請求書を、満期日の前々月下旬から、満期保険金受取人あてにお送りします。満期保険金受取人が記入のうえ、満期保険金受取人の本人確認書類の写し（運転免許証など）とともにご返送ください。（ほかにも当社が必要と認めた書類などのご提出を依頼することがありますので、詳しくは「満期保険金請求手続のご案内」をご参照ください。）

預り金（祝金・無事故給付金・生存給付金等）があるか確認したいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約の預り金払出可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。※払出可能額を確認できない契約もあります。② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご利用いただけない契約もございます。③ <span style="font-weight: bold;">①②以外の契約者さま以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・インターネット（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

満期保険金のすえ置プランとは何ですか？

満期時の受取金の全額または一部をすえ置いた後、利息と一緒にお受取りいただくプランです。すえ置期間中いつでも全額または一部（千円単位）のお引出しができます。※すえ置プランは満期時の受取金が50万円以上の場合に、お選びいただくことができます。

個人年金（終身年金）を受け取っていますが、年金の受取人が亡くなりました。どのような手続きが必要ですか？

お手続きの内容は年金受取開始前か開始後か、また、終身年金の場合は確定年金の保障期間中か否かによって変わります。相続人さまより担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

死亡保険金を請求したい場合、手続きはどうしたらよいですか？

保険金等請求書（書面）などのご提出が必要となりますので、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。ご連絡いただいた際に以下の事項を確認させていただきますので、あらかじめメモなどのご準備をお願いします。①ご請求される保険の記号・証券番号②亡くなられた方のお名前・生年月日③亡くなられた日④亡くなられた原因※上記に加え、入院給付金をご請求いただけるご契約がある場合は、入院の有無や入院の詳細についてお伺いいたします。

給付金の送金先は、受取人本人以外の口座を指定してもいいのでしょうか。

給付金の送金先として指定ができるのは、請求権利者(＝給付金受取人さま。通常は被保険者さま)本人名義の口座・保険料振替口座となります。

被保険者が1級の身体障害者手帳を交付されました。高度障害保険金の支払対象となりますか？

高度障害保険金のお支払対象となる障害状態と、身体障害認定基準とは規定が異なりますので、高度障害保険金のお支払対象に該当しないことがありますが、生活障害保障特約が付加されている場合は、1級の身体障害者手帳の交付により生活障害保険金の支払い対象になります。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。また、高度障害保険金のお支払いについて、ご参考までに下記の資料をご覧ください。

フコク生命 ClubOffとは何ですか？

フコク赤ちゃん＆キッズクラブ会員さま限定のおトクな優待サービスです。国内外200,000ヵ所以上のメニューを優待価格でご利用いただけます。フコク生命 ClubOffの詳細や、アプリのご利用方法については、フコク赤ちゃん＆キッズクラブ　{{[フコク生命ClubOffページ](https://www.club-off.com/fukoku-life/apps/top/fftop_main.cfm)}}をご覧ください。なお、フコク生命ClubOffに関するご質問は、フコク生命ClubOff会員様専用受付センター（{{[080-0919-4526](tel:080-0919-4526)}}）へお問合わせください。受付時間：平日10：00～18：00

年金受取開始の前ですが、年金受取人を変更することはできますか？

■ 昭和62年4月1日以前にご加入のご契約変更することができません。■ 昭和62年4月2日以降にご加入のご契約年金の受取開始前であれば、契約者さまもしくは被保険者さまに変更が可能です。※ご契約に「税制適格特約」が付加されていると被保険者さま以外へは変更はできません。※年金の受取開始後は、変更することができません。

祝金を受け取らずに、後に一括して受け取ることはできますか。

祝金は請求がなければ、当社所定の利率で計算した利息をつけて自動的にすえ置きます。なお、すえ置いた祝金は、必要なときにいつでも引き出すことができます。