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「契約」に関連するFAQ
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  • Q

     自由診療保険メディコムプラスの更新の案内はいつ頃届きますか？

    A

     更新月の５～６ヵ月前に郵送、または担当のお客さまアドバイザーより順次ご案内いたします。

  • Q

     出生前に学資保険に入りましたが子どもが産まれました。どのような手続きが必要ですか？

    A

     出生後、お子さま(被保険者さま)の氏名・生年月日・性別の届出として、所定の出生届をご提出いただきます。出生届は保険証券に同封されておりますのでそちらをご使用ください。出生届がお手元にない場合は再発行いたしますので、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     医療保険をパックで加入しましたが、医療保険だけ解約はできますか？

    A

     セットでご加入いただいた場合でも、一方の保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>のご解約は可能です。

  • Q

     クーリング・オフ制度とはなんですか。

    A

     保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の申込日または「ご<span style="background-color: yellow;">契約</span>のしおり」（冊子）を受け取った日のいずれか遅い日から、その日を含めて８日以内であれば、書面（注１）または電磁的記録（注２）により保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の申込みの撤回または保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の解除をすることができます。この場合、お払い込みいただいた金額を全額お返しします。（注１）書面による申出は、郵便により期限内(８日以内の消印有効)に取扱支社または本社あてに通知ください。（注２）電磁的記録による申出の主たる窓口として当社ホームページに{{[クーリング・オフのお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/coolingoff/input/)}}を設置しております。つぎのような場合には、申込みの撤回または契約の解除ができません。・当社指定の医師の診査を受けた場合・申込者または<span style="background-color: yellow;">契約</span>者が法人または個人事業主（雇用主）の場合・債務履行の担保のための保険<span style="background-color: yellow;">契約</span>の場合・すでに加入されているご<span style="background-color: yellow;">契約</span>の内容変更（特約の中途付加など）の場合詳細はご<span style="background-color: yellow;">契約</span>のしおりをご確認いただくか、担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご相談ください。

  • Q

     改印をしたいです。

    A

     現在当社では、届出印の登録はありません。そのため、以前登録いただいた届出印を紛失した場合でも、改印のお手続きは不要です。 なお、一部のお手続きでは認印（朱肉を使用する印鑑）押印の省略が可能です。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

  • Q

     ④保険料引き去り口座を変更する

    A

     保険料引き去り口座を変更する場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%8C%AF%E6%9B%BF%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

  • Q

     マイナポータル連携サイトから退会したいです。どうすればいいですか。

    A

     お手元に<span style="background-color: yellow;">契約</span>の記号・証券番号が分かるものをご準備のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお電話ください。退会すると、すでに電子交付している控除証明書は電子ポストからの閲覧ができなくなりますのでご了承ください。

  • Q

     登録されている氏名の漢字（フリガナ）が違います。

    A

     申し訳ございません。ご登録の氏名が異なっている等の場合は、お手数ですが担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     解約書類に有効期限はありますか？

    A

     有効期限はございません。ただし、書類の改訂があった場合は新しい書類に記入いただく可能性もございます。

  • Q

     【控除証明発送時期・年払】今年11月の口座振替（または振込用紙）で保険料を支払いました。

    A

     控除証明書を以下の日程で弊社に登録のご住所あて送付しています。発送日　　令和７年１２月８日（月）到着目安　令和７年１２月１１日（木）～令和７年１２月１７日（水）頃到着目安を過ぎてもお手元に届かない、またはご紛失の場合は、{{[再発行申出](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%8E%A7%E9%99%A4%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8%E3%81%AE%E5%86%8D%E7%99%BA%E8%A1%8C%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F)}}をお願いいたします。登録住所の変更がお済でない方は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E5%BC%95%E8%B6%8A%E3%81%97%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%AE%E3%81%A7%E4%BD%8F%E6%89%80%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}。（郵便の転送期限を過ぎている方は再発行申出もあわせて行ってください。）
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