よくあるご質問（FAQ）

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電子控除証明書の取得方法について

【保険料】払込方法のご変更

【確定申告】申告書の記入方法について

加入・お申込みの方法について

電子控除証明書の使用方法について

【インターネットサービス】利用方法について

【マイナンバーアプリ】登録方法について

「方法」に関連するFAQ

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マイナンバーは個人情報ですが申告して大丈夫なのでしょうか？

保険会社は税務署に提出する支払調書にマイナンバーを記載することが法令で義務付けられております。業務上の必要な範囲で利用しておりますので、ご理解、ご協力をお願いいたします。

保険料払込免除に該当するとすべての保険料の払込みが不要になりますか？

保険料払込免除特約を付加している契約の払込みが各特約の更新限度まで（終身保険は一生涯）不要になります。ただし、「自由診療保険メディコムプラス」(新ガン治療費用保険(提携用))は保険料払込免除の対象外のため、メディコムプラスの保険料の払込みは必要です。

メールで「電子的控除証明書」が送られてきましたが、このあとどうしたらいいですか。

・印刷して紙で提出される場合当社から「電子的控除証明書」受信後、お客さまご自身により、国税庁ホームページ「{{[ＱＲコード付控除証明書等作成システム](https://www.e-tax.nta.go.jp/cps/cps.htm)}}」を利用して「ＱＲコード付控除証明書」を作成し、印刷して各申告書に添付してください。・e-Taxなどオンラインで送信する場合当社から受信した「電子的控除証明書」は、印刷せずそのまま添付書類としてオンライン送信してください。（勤務先の年末調整が電子化されている場合、当社からお送りする「電子的控除証明書」ファイルをそのまま使用できる場合があります。勤務先により異なりますので、詳しくは勤務先のご担当者さまにご確認ください。）「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

保険料は電子マネーで払えますか？

電子マネーやクレジットカードでの保険料の払込みはお取扱いがございません。振替用紙でのお支払いの際に電子マネーを使用できるかは、お支払いのコンビニエンスストアや金融機関側での取扱いにより異なりますので、お支払いのコンビニエンスストアや金融機関にご確認ください。

年払は月払より割安になりますか？

年払は割引があるため、月払よりもお安くなります。

インターネットサービスでパスワードの入力ミスを繰り返し、利用できなくなったのですが、どうすれば良いですか？

パスワードの入力ミスが連続して5回発生すると、セキュリティの観点からお客さまのログインIDをロックします。IDがロックされてしまった場合は、お手数ですが、弊社お客さまセンターまで連絡をお願いします（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}）。

保険料は先払いですか？

当月分をお支払いいただきます。

確定申告はいつ受け取った(支払った)分を申告すればいいですか。

令和6年1月1日から令和6年12月31日までに受け取った（支払った）分が申告の対象です。この期間に年金を受け取った、満期保険金を受け取ったなどのお客さまは確定申告が必要な場合があります。また、確定申告をされる際、保険料をお支払いいただいているお客さまは、生命保険料控除を受けることができます。

【マイナンバーアプリ】マイナンバーの登録手続きには何が必要ですか？

お手続きに必要なものは以下をご確認ください。{{[個人番号（マイナンバー）登録のお手続きについて](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/a3a91858b2b333d1b5bab27aca3ddcf7/preview)}}なお、上記の案内がお手元にない場合は、二次元コードを再発行します。【保険証券受取時の申告】担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。【解約払戻金や保険金など受取後の申告】フコク生命マイナンバー専用ダイヤル（0120-048-577）にお問合わせください。

振替用紙（ペイジー）での払込みに手数料はかかりますか？

振替用紙（ペイジー）での払込みに手数料は不要です。