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【減額】お手続きについて

「減額」に関連するFAQ

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当社での名義変更手続が完了していれば、新しいお名前の生命保険料控除証明書を送付することが可能です。当社での名義変更手続が未了のお客さまはまずは名義変更手続が必要です。担当のお客さまアドバイザーまたは{{[お客さまセンター](http://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へご連絡ください。※旧姓の証明書を年末調整で使用できるかどうかは勤務先へご確認ください。

控除証明書の再発行はできますか？

再発行することができます。保険証券などに記載の記号・証券番号をご確認のうえ、契約者本人よりいずれかの方法でお申出ください。①インターネットからのお申出　・郵送（書面での再発行）⇒ご希望の方は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}　　※翌営業日に送付します②{{[お客さまセンター自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}（平日時間外、土日祝日の終日）へお問合わせ③{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}（平日9時から17時）へお問合わせ※①②でお申出内容に不備がある場合は、当社よりご連絡いたします。※①②は今年度分の発行のみ承ります。昨年度以前もご希望の場合は③お客さまセンターへお問合わせください。

加入している保険の約款が見たいです。

契約日が2015年（平成27年）10月1日以降の約款につきましては、{{[こちら](http://web-ic.fukoku-life.co.jp/clause/)}}からご覧いただけます。「保険証券」やご契約時にお渡しした「ご契約のしおりー定款・約款」に記載のWeb約款閲覧コードをご入力いただくことで、お客さまのご加入時期の約款をご覧いただくことができます。Web約款閲覧コードについて詳しくは{{[こちら](http://web-ic.fukoku-life.co.jp/clause/common/code.html)}}。なお、契約日が2015年（平成27年）9月30日以前の約款につきましては、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

インターネット上で可能な手続きは何ですか？

インターネット上で住所・電話番号変更、控除証明書の再発行が可能です。また、フコク生命カードをお持ちの方は契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で現在の契約内容を確認することが可能です。フコク生命カードをお持ちでない方は、所定の申込書類をご提出いただくことで登録ができます。 ◆住所・電話番号変更をご希望の契約者さま　→　{{[住所変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}} ◆控除証明書の再発行をご希望の契約者さま郵送（書面での再発行）※翌営業日に送付します　　→　{{[再発行フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}をご覧ください。 ◆契約内容の確認をご希望の契約者さま　フコク生命カードをお持ちの方　　→　{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。　フコク生命カードをお持ちでない方　　→　{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%88%A9%E7%94%A8%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%AE%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82%EF%BC%88%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%A7%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%8A%E5%AE%A2%E3%81%95%E3%81%BE%E7%94%A8%EF%BC%89)}}をご覧ください。

記号と証券番号がわかりません。

記号は最大3桁、証券番号は最大7桁の数字です。保険証券やフコク生命だよりに記載があります。インターネットなどからは記号・証券番号が確認できませんが、記号・証券番号や保障内容のわかる書類をお送りすることが可能です。契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。11桁ある場合はフコクしんらい生命のご契約の可能性があります。ご参考：{{[フコクしんらい生命に契約がありますが、フコク生命に問合わせしてもいいですか。](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E3%81%97%E3%82%93%E3%82%89%E3%81%84%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%81%AB%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8C%E3%80%81%E3%83%95%E3%82%B3%E3%82%AF%E7%94%9F%E5%91%BD%E3%81%AB%E5%95%8F%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%82%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B%E3%80%82)}}

海外へ渡航する場合に必要な手続きはありますか？

留学・転勤などで日本国外に居住される場合、国内で連絡のとれる住所への変更をお願いします。登録の住所にお住まいの方を通じて契約者と連絡がとれる実家、ご家族などの住所へ変更してください。また、保険料振替口座の変更も必要に応じて手続きしてください。（海外旅行などの短期間の場合は、お手続きは不要です）

保険料払込免除契約は契約を更新できますか？

保険料払込免除契約は更新限度まで自動的に契約が更新されます。ただし、医療保険にメディコムプラスが付加されているご契約は、メディコムプラスの更新手続が必要です。※商品ごとに更新限度がございます。

契約者が死亡した場合、どのような手続きが必要ですか？

＜契約者と被保険者が同一の場合＞保険金請求手続が必要となります。死亡保険金受取人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。＜契約者と被保険者が別人の場合（学資保険以外）＞契約者変更手続もしくは解約手続が必要となります。相続人代表者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。＜学資保険の場合＞保険料払込免除手続（契約者変更手続）が必要となります。被保険者さま（未成年の場合は親権者または未成年後見人）より、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

金融機関によりお客さま口座への着金時間が異なります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

窓口で契約者貸付の手続きはできますか？

各支社の窓口で契約者貸付の手続きは可能です。最寄りの支社は{{[店舗案内](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}をご参照ください。営業時間：平日9時～15時　（12/30～1/3は除く）窓口でのお手続きをご希望の場合は、必ず契約者ご本人さまがご来社ください。＜ご来社の際にお持ちいただくもの＞・ご契約の記号・証券番号がわかるもの（保険証券など）・本人確認書類（運転免許証など）・送金先口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカードなど）