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「特約」に関連するFAQ
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  • Q

     先進医療給付金はどのような場合に支払われますか？

    A

     先進医療とは、一般の医療水準を超えた高度の医療技術や先進的な医療技術を用いた診断治療で、厚生労働大臣によって医療技術ごとに定められた施設基準を満たす医療機関で行われています。 先進医療のお支払条件は以下のとおりです。＜先進医療のお支払条件（以下の双方を満たすもの）＞・厚生労働大臣が定めた先進医療による療養であること・先進医療の種類ごとに厚生労働大臣が定めた施設基準に適合する病院または診療所で受けた療養であることこの医療種類と取扱医療機関については、厚生労働省ホームページで確認できます。先進医療の各技術の概要については{{[こちら](https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/sensiniryo/kikan03.html)}}先進医療を実施している医療機関の一覧については{{[こちら](https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/sensiniryo/kikan02.html)}}ただし、前記ホームページ更新前に記載の医療技術が先進医療でなくなる場合もあります。また、医療種類ごとに適応症（対象となる傷病や症状）が限定されているため、必ず受療前に「先進医療の対象となる治療かどうか」を医師にご確認ください。（2022年3月以前ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_先進医療.pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/d6cf2117fdaedbae961d67b1a7f721f4/preview)}}（2022年4月以降ご加入）{{[保険金・給付金のご請求のまえに_先進医療(2022.4).pdf](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/98316aede85a41fd2ad908bf632c1705/preview)}}

  • Q

     契約者が死亡した場合、どのような手続きが必要ですか？

    A

     ＜契約者と被保険者が同一の場合＞保険金請求手続が必要となります。死亡保険金受取人さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。＜契約者と被保険者が別人の場合（学資保険以外）＞契約者変更手続もしくは解約手続が必要となります。相続人代表者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。＜学資保険の場合＞保険料払込免除手続（契約者変更手続）が必要となります。被保険者さま（未成年の場合は親権者または未成年後見人）より、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

  • Q

     「はたらくささえプラス」における「在宅療養」とはどのような状態ですか?

    A

     「在宅療養」とは、医師による治療が必要であり、かつ、日本国内の自宅等で、計画的な訪問診療または医師の指示・診療にもとづく計画的な訪問看護・指導等（※）を受けながら治療に専念することをいいます。※「計画的な訪問診療」または「計画的な訪問看護・指導等」は、公的医療保険制度にもとづく医科診療報酬点数表によって在宅患者診療・指導料（往診料および救急搬送診療料を除きます。）が算定されることを要件とします。ただし、労働者災害補償保険が適用されたために在宅患者診療・指導料が算定されない場合など、当社が認めた場合はこのかぎりではありません。

  • Q

     新型コロナウイルス感染症が原因で死亡した場合、死亡保険金の対象になりますか？

    A

     新型コロナウイルス感染症5類移行にともなう、死亡保険金の対応は、原則として以下のとおりです。①2023年5 月7日以前に罹患した新型コロナウイルス感染症を原因として、2023年5 月7日以前に死亡　⇒災害死亡　②2023年5 月7日以前に罹患した新型コロナウイルス感染症を原因として、2023年5 月8日以降に死亡　⇒災害死亡　＊新型コロナウイルス感染症が原因でお亡くなりになられた場合や高度障害状態に該当した場合は、　 疾病による「死亡保険金」「高度障害保険金」のご請求対象となります。また、災害割増特約の災害割増保険金および傷害特約の災害保険金等についてもご請求対象となります。災害割増保険金等の支払対象としてお取扱いする保険商品は以下のとおりです。③ 2023年5 月8日以降に罹患した新型コロナウイルス感染症を原因として、2023年5 月8日以降に死亡　⇒普通死亡＊新型コロナウイルス感染症が原因でお亡くなりになられた場合や高度障害状態に該当した場合は、　 疾病による「死亡保険金」「高度障害保険金」のご請求対象となります。 　ただし、災害割増特約の災害割増保険金および傷害特約の災害保険金等についてはご請求対象外となります。最終的には、提出された診断書での判断になります。保険金のご請求については、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

  • Q

     積み立てていた配当金は契約を解約した場合どうなりますか？

    A

     積立配当金がある場合は、解約の際にお支いいたします。

  • Q

     診断書の書き方が分かりません。

    A

     診断書は病院の医師に記入いただくものとなります。医師の方に事実をそのままにご記入いただいてください。

  • Q

     受取人が死亡し法定相続人が受け取る場合、どのような割合で受け取れますか？

    A

     相続人が複数人いる場合、相続人代表者を選任いただき、相続人代表者さまの口座にまとめて送金いたします。分割される場合は、当社からの保険金支払後に分割してください。

  • Q

     医療保険をパックで加入しましたが、医療保険だけ解約はできますか？

    A

     セットでご加入いただいた場合でも、一方の保険契約のご解約は可能です。

  • Q

     受取人を複数人指定できますか？

    A

     受取人を複数指定いただくことは可能です。

  • Q

     診断書を取得する代金は誰が負担しますか？

    A

     診断書の取得費用はお客さまのご負担となります。
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