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控除証明書が送付されているか確認したいです。

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「確認」に関連するFAQ

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払出証書の期限が切れてしまいました。

お手元の払出証書の証書発行日をご確認ください。■ 発行日から5年以内の場合ゆうちょ銀行(郵便局)窓口で、再発行※のうえで換金が可能です。ご本人さまがお手元の払出証書・本人確認書類・認印をゆうちょ銀行(郵便局)窓口にご持参ください。※なお、再発行にはゆうちょ銀行所定の手数料がかかりますので、ご指定口座への送金も可能です。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。■ 発行日から5年を超えている場合お手元の払出証書を回収させていただき、換金状況を確認のうえで未換金であれば、あらためてご指定口座へ送金いたします。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

現在加入している契約内容について相談をしたいです。

担当のお客さまアドバイザーが、お客さまが現在ご加入の保険について見直しや内容の変更等のご相談を承ります。担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。お客さまセンターにお問合わせいただいた場合は、担当のお客さまアドバイザーにお取次ぎいたします。

フコクしんらい生命に契約がありますが、フコク生命に問合わせしてもいいですか。

フコクしんらい生命は当社のグループ会社ですが、フコク生命ではフコクしんらい生命の契約内容は確認することができません。恐れ入りますが、{{[フコクしんらい生命](https://www.fukokushinrai.co.jp/contact)}}にお問合わせください。なお、フコク生命でも、フコクしんらい生命の利率更改型一時払終身保険のお見積もり作成や提案は可能でございます。ご希望の際は、担当のお客さまアドバイザー、最寄りの営業所または支社へお問合わせください。

貸付金を返済しなかったらどうなりますか？

契約者貸付金に対し、会社所定の利率で利息がかかります（日割り）。貸付金の元利金が貸付を受けている契約の解約払戻金を上回る場合、契約の効力を失います。また、以下の場合に支払われる金額から貸付金を差し引きます。①契約の消滅時（解約・満期など）または契約に付加されている特約が消滅するとき②契約の保険金額（または年金額）の減額が行われたとき③年金・生存給付金・祝金などの支払事由が生じたとき

保険料の振替えができませんでした。直接振り込めますか？

直接お振込みいただく取扱いはしておりません。保険料の払込方法については、記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお問合わせください。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット※　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

貸付金の残高を知りたいです。

① フコク生命カードをお持ちの契約者さまカード登録契約の貸付可能額の確認が可能です。ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで利用できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。※フコク生命カードについては{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/index.html)}}。② {{[お客さまマイページ](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/mypage/)}}　「契約内容確認」をご確認ください。　本サービスをご利用される場合は、当社の契約に契約者さまの携帯電話番号が登録されていることが必要です。※一部ご確認いただけない契約もございます。③　 ①②以外以下のいずれかの方法でお申し出ください。・担当のお客さまアドバイザー・{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}・インターネット（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=09)}}）※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

契約の見直しがしたいです。

お客さまアドバイザーがご相談を承ります。なお、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}でも取り次ぎ可能です。以下のお手続きなどがあります。・お払込みが困難なとき・・・保険金額の変更、払済保険への変更、延長定期保険への変更・お金がご入用のとき・・・契約者貸付制度・保障の見直しをしたいとき・・・新規加入、契約の転換制度、特約の中途付加※ご契約の内容により、利用できる制度に制限があります。

更新後の保険料を知りたいです。

記号・証券番号を確認のうえ、契約者本人より以下のいずれかの方法でお申出ください。ご契約内容によっては、回答まで日数を要する場合があります。①担当のお客さまアドバイザー②お客さまセンター　（連絡先は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html#anc01)}}）③インターネット　（{{[ご契約内容に関するお申出フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/input?pid=18)}}）　※翌営業日以降、担当者よりご連絡いたします。

控除証明書に記載の受取人が違います。

生命保険料控除証明書の受取人欄に記載の受取人は保険種類ごとに異なります。申告書には、記載のとおりご記入ください。＜参考＞保険種類ごとの受取人表示例医療保険→給付金受取人または高度障害保険金受取人養老保険→満期保険金受取人学資保険→満期保険金受取人（原則契約者）個人年金保険→年金受取人その他の保険→死亡保険金受取人

契約者貸付金利息の払込用紙が届きました。支払いの必要はありますか？

契約者貸付金利息の返済は任意ですが、利息払込期間内に利息の返済がなければ、利息が貸付金の元金に繰り入れられます。