よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問
検索結果

「契約者」に関連するFAQ

71 - 80件を表示 (全88件)

{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}より、お客さまのお近くの支社をご確認ください。

諸事情によりご本人が各種お手続きができない場合には、指定代理請求人やご家族の方からの手続きが可能な場合もございますので、ご契約の記号・証券番号を確認のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

インターネットやメールでの問合わせはできますか？

{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/index.html)}}より、ご希望のお申出区分を選び、フォームにご入力することでお申出いただくことが可能です。※後日、担当者よりご連絡を差し上げる場合がございます。また、住所変更、控除証明書の再発行以外のお手続きには、所定の請求書（書面）のご提出が必要です。

新しい特約を追加したいです。

現在ご加入の保険が未来のとびら（特約組立型総合保険）の場合、または、医療保険の医療大臣プレミア・医療大臣プレミアエイト（22歳満期の医療保険を除く）・ワイド・プロテクト（終身医療保険を除く）の場合は、特約を中途付加することが可能です。ただし、ご契約の満了が近い場合など、ご契約によって中途付加できない場合もございます。また、中途付加のお取扱いのない特約もございますので、特約の追加をご希望のお客さまは契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または、{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

銀行(支店)の統廃合があり、保険料振替口座がある銀行名(支店名)が変わることになりました。保険料振替口座の変更手続は必要ですか。

手続きは必要ありません。弊社と金融機関との間で変更内容を確認し、順次変更いたします。なお、変更手続には１～２ヵ月ほどお時間を要します。ご了承ください。

手話や筆談（文字チャット）でお客さまセンターに連絡できますか？

フコク生命お客さまセンターでは、電話リレーサービスを通じて手話通訳・文字チャットでのお問合わせを承っております。電話リレーサービスのご利用には、事前に利用者登録が必要です。詳細は、{{[一般財団法人日本財団電話リレーサービスホームページ](https://nf-denwa-relay.jp)}}をご覧ください。

個人年金保険の年金を一括で受け取るよう手続きを行ったのにフコク生命だよりでは年金受取と記載されています。

２０２５年度のフコク生命だよりは２０２５年７月５日現在の情報で作成しております。作成日以降に手続きが完了した場合は、手続き前の内容で記載されます。ご了承ください。

子どもに病気がある場合、学資保険に加入できますか？

当社の学資保険は被保険者であるお子さまの健康状態の告知は不要なため、お子様さまの健康状態に不安があってもご加入いただくことは可能です。ただし、学資保険に医療保険をパックして加入する場合、医療保険については、お子さまの健康状態の告知が必要になりますので健康状態によってはご加入いただけない場合もございます。学資保険のご相談やお見積もりは、{{[学資保険相談専用フリーダイヤル](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。学資保険みらいのつばさの資料請求は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/request/products/select/?pid=s05)}}からどうぞ。

災害の被災時における契約上の特別な取扱いは何かありますか？

台風や大地震などの災害により特定の地域に甚大な被害が発生し、その地域に対して災害救助法が適用された場合、災害救助法適用地域における被災契約者さまに対して契約上の特別取扱を実施する場合がございます。実際の実施可否や内容などは、災害内容によってその都度異なります。（特別取扱の例）1.保険料払込猶予期間の延長2.契約者貸付・配当金払出の簡易取扱3.保険金・給付金支払の簡易取扱

学資保険は、被保険者(子)名義の口座を保険料振替口座として指定することはできますか？

お子さま名義の口座を指定することはできません。保険料振替口座は、原則契約者本人名義の口座をご指定いただいております。