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口座変更(その他変更手続き含む)をしたのに変更前の内容が記載されています。

２０２５年度のフコク生命だよりは２０２５年７月５日現在の情報で作成しております。作成日以降に変更手続が完了した場合は、変更前の内容で記載されます。ご了承ください。

フコク生命だよりが届いたが、変更や手続きはなにもないので返送は不要ですか？

お手続きシートのほかにアンケートがございます。アンケートは任意ですのでご協力いただけるお客さまは記入のうえ、同封の返信用封筒でご返送ください。※金融機関経由でご加入のお客さまにはアンケートはございません。

インターネットサービスでサービスメニュー画面に表示されている｢前回ログイン日時｣とは何ですか？

お客さまのIDが前回のログインに成功した日時です（初回ログイン時には表示されません）。表示された日時に心当たりのない場合は、お客さまのIDを他者が不正に使用している可能性が高いため、至急パスワード変更を実施してください。

フコク生命だよりに記載の内容はいつ時点の内容ですか？

２０２５年度のフコク生命だよりは、２０２５年７月５日現在の内容です。作成日以降に完了した契約内容の変更に関する各種お手続き（住所変更・名義変更など）や新たにご加入いただいた契約、配当金・祝金のお引出し、保険料のお払込みなどは、記載内容に反映しておりません。

フコク生命の採用情報について知りたいです。

当社の採用情報については{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/recruit/index.html#top)}}をご覧ください。

住所変更をしたのにフコク生命だよりが以前の住所宛てで届きました。

２０２５年度のフコク生命だよりは２０２５年７月５日現在の情報で作成しております。作成日以降に住所変更をされた場合は、再度お申出いただく必要はありません。

フコク生命だよりに記載されていない契約があります。

作成日（２０２５年７月５日）以降に成立したご契約や、お手続き中のご契約など以下に該当するご契約はフコク生命だよりには記載されておりません。◆フコク生命だよりに記載されない契約・保険金すえ置中の契約・変更手続中の契約・保険料のお払込みがなく効力を失った契約・契約者と受取人（または被保険者）が異なる年金支払中の契約・満期案内中の契約・一時払退職後終身保険・フコクしんらい生命でご加入の契約　など

住所変更をしたのにフコク生命だよりが以前の住所宛てで届きました。

フコク生命のＩＳＯ１０００２（苦情対応マネジメントシステム）の取組みについて教えてください。

フコク生命の取組みについては、「{{[お客さま基点の実践に向けての取組み](https://www.fukoku-life.co.jp/about/activity/customer/index.html)}}」をご覧ください。

フコク生命だよりに今年加入した契約が記載されていません。

作成日（２０２５年７月５日）以降に成立したご契約、フコクしんらい生命でご加入の契約などは記載されません。