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住所・電話番号のご変更

「住所・電話」に関連するFAQ

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各種手続の際（名義変更や解約など）に保険証券の提出は不要です。解約等によりご不要となった証券は、手続書類に同封のうえご返送いただければ、当社にて破棄いたします。

留学・転勤などで日本国外に居住される場合、国内で連絡のとれる住所への変更をお願いします。登録の住所にお住まいの方を通じて契約者と連絡がとれる実家、ご家族などの住所へ変更してください。また、保険料振替口座の変更も必要に応じて手続きしてください。（海外旅行などの短期間の場合は、お手続きは不要です）海外渡航時の保険料の払込方法については{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%B5%B7%E5%A4%96%E6%B8%A1%E8%88%AA%E6%99%82%E3%81%AE%E4%BF%9D%E9%99%BA%E6%96%99%E3%81%AE%E6%89%95%E8%BE%BC%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82&select_id=166d7c7daa02&select_sid=8170997)}}

インターネット上で可能な手続きは何ですか？

インターネット上で<span style="background-color: yellow;">住所・電話</span>番号変更、控除証明書の再発行が可能です。また、フコク生命カードをお持ちの方は契約者さま専用インターネットサービスにご登録いただくと、インターネット上で現在の契約内容を確認することが可能です。◆<span style="background-color: yellow;">住所・電話</span>番号変更をご希望の契約者さま　→　{{[住所・電話番号変更フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/address/input/)}} ◆控除証明書の再発行をご希望の契約者さま郵送（書面での再発行）※翌営業日に送付します　　→　{{[再発行フォーム](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/service/input/)}}をご覧ください。

①保険料や保険金額を減らす（減額）

保険料や保険金額を減らす（減額）場合は{{[こちら](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E4%BF%9D%E9%99%BA%E9%87%91%E9%A1%8D%E3%82%92%E6%B8%9B%E9%A1%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82)}}をご覧ください。

請求書類の記入を誤ってしまいましたが、どのように訂正したら良いですか？

二重線で抹消のうえ、訂正箇所の近くに手続者の姓名を自署してください。

積み立てていた配当金は契約を解約した場合どうなりますか？

積立配当金がある場合は、解約の際にお支いいたします。

窓口で契約者貸付の手続きはできますか？

各支社の窓口で契約者貸付の手続きは可能です。最寄りの支社は{{[店舗案内](https://www.fukoku-life.co.jp/about/access/index.html)}}をご参照ください。営業時間：平日9時～15時　（12/30～1/3は除く）窓口でのお手続きをご希望の場合は、必ず契約者ご本人さまがご来社ください。＜ご来社の際にお持ちいただくもの＞・ご契約の記号・証券番号がわかるもの（保険証券など）・本人確認書類（運転免許証など）・送金先口座の口座番号がわかるもの（キャッシュカードなど）

フコク生命から支払われるお金は何時に銀行へ着金しますか？

金融機関によりお客さま口座への着金の時間が異なりますので、午後の時間帯になる場合もあります。詳細はご利用の金融機関までお問合わせください。

営業時間外や土日祝日に問合わせ（申出）できるところはありますか？

{{[当社ホームページ](https://www.fukoku-life.co.jp/customerservice/offer/index.html)}}では24時間365日お申出を承っております。また、当社お客さまセンターでは{{[自動音声システム](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/ivr.html)}}にて平日の時間外および土日祝日の24時間「住所変更」「生命保険料控除証明書の再発行」のお申出を承っております。（承り後のご対応は営業時間のみとなります。）

登録できる家族の範囲はどこまでですか？

①配偶者または三親等以内の親族の方（子、孫、兄弟姉妹、甥姪など）②ご登録の保険契約における被保険者・受取人・指定代理請求人※日本国内にお住まいの方に限ります。※法人、未成年の方は登録できません。