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指定代理請求特約について

「指定」に関連するFAQ

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インターネットサービスの契約内容照会で画面に表示される情報は、いつ時点の情報でしょうか？

詳細画面各ページの上部に、いつ時点の情報かについての説明を記載しております。記載の情報よりも、さらに最新の情報を確認したい場合は、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までご連絡ください。

生命保険料控除の限度額はいくらですか？

{{[当社ウェブサイト](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/hokenryokojo/index.html#anc04)}}にて掲載しておりますので、ご確認ください。契約の時期によって控除額の計算方法が異なりますのでご注意ください。

過去に入院・手術を受けましたが保険の請求を忘れていました。まだ請求できますか？

約款ではご請求の権利は、「これらを行使することができる時から3年間行使しない場合は消滅します」と定めておりますが、ご入院された（手術を受けられた）当時の診断書など、お手続きに必要な書類が揃えばご請求いただける場合もございます。

過去分の控除証明書の電子交付はできますか？

過去分の控除証明書の電子交付はできません。当年度分のみ電子交付が可能です。

解約した後に給付金請求することはできますか？

満期や解約などで契約が終了していても、支払事由が発生した時点で契約が有効と確認ができた場合はご請求いただけます。

旧制度が適用される契約に加入していますが、新制度の適用に変更されることもあると聞きました。どのような場合に変更されますか？

平成24年(2012年)1月1日以降に主契約の更新、特約の更新が行われた場合、また、各控除区分に該当する特約中途付加を行った場合に、適用される制度が新制度へ変更となります。詳細は{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/about/information/hokenryokojo/index.html#anc02)}}をご覧ください。

請求者が自分で請求できない場合はどうすれば良いですか？

状況により代筆請求、代理請求・<span style="background-color: yellow;">指定</span>代理請求人からの請求などをご案内しております。詳しくは、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

電子的控除証明書が欲しいです。「マイナンバーカードを利用した電子発行（マイナポータル連携）」「Eメールを利用した電子発行」どちらの方法で申し込めばいいですか？

【マイナンバーカードを利用した電子発行（マイナポータル連携）】利用申込みいただくことで、マイナポータル連携サイトの「電子交付サービス」に控除証明書を交付します。利用登録完了日、もしくは書面による控除証明書の作成日のいずれか遅い日から約３営業日後にお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちの方・毎年電子的控除証明書の交付を希望される方（利用申込の翌年以降はお手続き不要です。）・10月以降、契約の内容に変更がない方【Eメールを利用した電子発行】お申込み時にご登録のEメールアドレスへ当日～翌営業日に電子データのダウンロードURLをお送りします。＜次の方におすすめです＞・マイナンバーカードをお持ちではない方・最新の内容で控除証明書の交付をご希望の方

手続完了の自動返信のメールが来ません。受付はできていますか。

手続完了メールが届かない場合は、ご<span style="background-color: yellow;">指定</span>のEメールアドレスに誤りがないか、迷惑メール対策で受信拒否設定がされていないかをご確認のうえ、お手数ですが再度お手続きください。

銀行(支店)の統廃合があり、保険料振替口座がある銀行名(支店名)が変わることになりました。保険料振替口座の変更手続は必要ですか。

手続きは必要ありません。弊社と金融機関との間で変更内容を確認し、順次変更いたします。なお、変更手続には１～２ヵ月ほどお時間を要します。ご了承ください。