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【減額】お手続きについて

「減額」に関連するFAQ

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原則、保険期間満了日の６ヵ月前頃より、担当のお客さまアドバイザーが「更新手続のご案内」を契約者さまにお届けします。回答書が同封されておりますので、満了日の２ヵ月前までに更新・非更新のご回答をお願いいたします。※なお、先進医療特約・移植医療特約のみの更新やご契約内容によっては、書類が契約者さまあてに直送となる場合もあります。

解約した後でも控除証明書は発行されますか。

当年に保険料をお払込みの場合は、ご解約日までのお払込みの保険料を証明額として控除証明書を発行します。

請求書類はインターネットでダウンロードできますか？

申し訳ございません。インターネットで請求書類のダウンロードをすることはできません。※ 海外で入院・手術をされた方で、海外渡航時に英字診断書をご使用されたい方は、{{[こちら](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/5185c7df4cc61b7b06f500912314a10c)}}よりダウンロード可能です。

解約をしました。保険料の返金がある場合、口座振替扱の契約は保険料振替口座に送金されますか？

口座振替扱契約の場合は、保険料振替口座に送金します。

貸付の明細や手続完了通知を送付しないでほしいです。

申し訳ございませんが、通知を止めることはできかねます。

更新をすると保険料が高くなるのはなぜですか？

更新をする部分については、更新時の被保険者の年齢で更新後保険料を再計算することになるため、一般的には保険料が高くなります。

更新の際に健康状態の告知は必要ですか？

不要です。現在の健康状態に関係なく、保障を継続していただけます。

貸付金残高は保険料に加算して支払う必要がありますか？

貸付金のご返済は保険料のお支払いとは別です。貸付金の返済方法は以下のとおりです。①当社窓口で返済②振替用紙またはペイジーで返済③フコク生命カードを利用してＡＴＭで返済④担当者訪問による集金で返済※振替用紙またはペイジーをご希望の場合は、記号・証券番号をご確認のうえ、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。※フコク生命カードをお持ちの方は、カード登録契約の貸付金を、ゆうちょ銀行・セブン銀行・信用金庫（一部取扱不可）のＡＴＭで返済できます。利用可能なATMは{{[こちら](https://www.fukoku-life.co.jp/contract/card/atm/index.html)}}。

医療保険を終身保障に変更できますか？

医療大臣・医療大臣プレミア・医療大臣プレミアエイト（22歳満期の医療保険を除く）にご加入の場合、終身保障タイプの終身医療保険に変更する取扱いがございます。ただし、ご契約によっては変更できない場合もございますので、ご希望のお客さまは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}にお問合わせください。

受取人を複数人指定できますか？

受取人を複数指定いただくことは可能です。