よくあるご質問（FAQ）

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新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者（検査結果は陰性）に該当して自宅等で隔離・待機した場合、給付金の請求はできますか？

濃厚接触者（検査結果は陰性）で自宅等で隔離・待機をした場合は入院給付金等のお支払対象にはなりません。

満期や解約などで契約が終了していても、支払事由が発生した時点で契約が有効だと確認ができた場合はご請求いただけます。

状況により代筆請求、代理請求・指定代理請求人からの請求などをご案内しております。詳しくは、担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

海外で新型コロナウイルス感染症に感染し自宅療養を行いましたが、給付金の支払対象となりますか？

【診断日が2023年5月8日以降の取扱い】支払対象外となります。【診断日が2022年9月26日～2023年5月7日までの取扱い】{{[重症化リスクの高い方々](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%96%B0%E5%9E%8B%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%84%9F%E6%9F%93%E7%97%87%E3%81%AB%E7%BD%B9%E6%82%A3%E3%81%97%E3%80%81%E8%87%A8%E6%99%82%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%A7%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%87%AA%E5%AE%85%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E7%B5%A6%E4%BB%98%E9%87%91%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=c16934e8c2b2&select_sid=3039074)}}がご請求可能です。【診断日が2022年9月25日までの取扱い】海外でも、新型コロナウイルス感染症の検査結果が「陽性」であること、また、自宅療養の開始日（診断日）と終了日の記載がある医療機関または公的機関発行の書類でご請求いただける場合がございます。詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。

満期（年金・祝金）支払いの返送期限に書類の提出が間に合わなそうです。

早めのご返送をお願いしておりますが、万一支払日に間に合わない場合でも、到着次第書類の内容を確認のうえ、送金させていただきます。

新型コロナウイルス感染症の疑い（検査結果は陰性）で、宿泊施設または自宅で隔離・待機された場合、給付金の支払対象となりますか？

新型コロナウイルス感染症の疑い（検査結果は陰性）で、検査結果待ちの場合や自宅・宿泊施設等での隔離・待機は入院給付金等のお支払対象にはなりません。

控除証明書に受取人の記載がありませんが、どのように確認すればよいですか？

申し訳ございません。ご契約によっては受取人の表示ができないケースがございます。保険証券、または契約者さまに年１回お送りしている「フコク生命だより」に記載されておりますのでご確認ください。なお、ご不明な場合は、契約者さまより担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}までお問合わせください。

マイナンバー（個人番号）とはどのようなものですか？

マイナンバー（個人番号）とは、番号法（行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律）にもとづき、住民票を有する全ての方に対して指定される１２桁の番号です。マイナンバーは、社会保障、税、災害対策の分野において、番号法で定められた手続きでしか利用できないこととされています。

マイナンバーは、どのように管理されていますか？

情報管理については、法令上定められた安全管理措置を整えております。

新型コロナウイルス感染症の疑い（みなし陽性）がありますが、検査をしなくても給付金の支払対象となりますか？

自治体によっては、新型コロナウイルス感染症に罹患している同居家族などの濃厚接触者であり、かつ、有症状の方は、医師の判断により検査をしなくても新型コロナウイルス感染症に罹患していると診断される場合がございます。その場合、自治体などで罹患していると診断されたことが分かる書類が発行される場合は、ご請求いただける場合がございます。※診断日が2023年5月8日以降の場合は、ご請求対象外となります。※診断日が2022年9月26日～2023年5月7日の場合は、{{[重症化リスクの高い方々](https://faq.fukoku-life.co.jp/inquiries/6431c8e352f0d0a6081d?q=%E6%96%B0%E5%9E%8B%E3%82%B3%E3%83%AD%E3%83%8A%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E6%84%9F%E6%9F%93%E7%97%87%E3%81%AB%E7%BD%B9%E6%82%A3%E3%81%97%E3%80%81%E8%87%A8%E6%99%82%E6%96%BD%E8%A8%AD%E3%81%A7%E5%AE%BF%E6%B3%8A%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E8%87%AA%E5%AE%85%E7%99%82%E9%A4%8A%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82%E7%B5%A6%E4%BB%98%E9%87%91%E3%81%AE%E6%94%AF%E6%89%95%E5%AF%BE%E8%B1%A1%E3%81%A8%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B%EF%BC%9F&select_id=c16934e8c2b2&select_sid=3039074)}}がご請求可能です。発行される書類によって異なりますので、詳しくは担当のお客さまアドバイザー、または{{[お客さまセンター](https://www.fukoku-life.co.jp/inquiry/index.html)}}へお問合わせください。